Serenity Alma Heights

Ein sehr schönes Hotel, was für jedermann was zu bieten hat. Mit sehr freundlichen Personal. Eine schöne Anlage, die permanent instand gehalten wird. Vielfältigkeit beim Essen, auch bei den a la carte Restaurants. Wir kommen gerne wieder.

Ein schoenes und familienfreundliches Hotel, mit Luna und Aqua Park. Sehr sauber, freundliches Personal, Service ist sehr gut. Vor allem die Guest Relation Managerin Corinna ist sehr hilfsbereit und bei Problemen immer zur Stelle.

Es kommt drauf an, was man sucht. Ich habe diese Anlage gebucht, weil ich davon ausging, wenn es einen Aquapark und Amusement Park gibt, daß da auch sonst mehr Action ist. Hätte ich einen ruhigen, langweiligen Urlaub gewollt, hätte ich eine kleinere und günstigere Anlage gebucht. Man muss allerdings auch bedenken, daß…

Ein sehr gepflegtes Hotel. Mit super freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Gutes Essen und sehr sauber. A la carte Restaurants waren auch sehr gut.

durch die Unterhaltung jeden Tag - ein Paradies für Jung und Alt. Essen den ganzen Tag Sauber freundliches Personal-hilfreiches Personal werde im März wieder hinfliegen. achtung an das Personal 2 Kölner kommen zum 3 mal wieder jeden Tag wurde Sauber und die Wäsche gewechselt -sehr gut und groß die Betten-Fernseher 3…

Sehr freundliches und bemühtes Personal, man wird ständig gefragt ob es einem gut geht. Die Verkäufer am Pool und am Strand sind aber recht nervig, auch wenn man ein nicht-stören Schild dran hat. Klimaanlage nicht wirklich regulierbar. Strand sauber, schönes Hausriff, aber für Kinder ungeeignet. Essen…

Der 1. Eindruck: Außergewöhnlich schöne Anlage, riesige, elegante Lobby, sehr freundlicher Empfang. Ausführliche Erklärung der diversen Restaurants und Unterhaltungsangebote, außerdem gab es fürs Kind kostenlose Tickets für den abendlichen Vergnügungspark. Auch die Zimmer waren riesig, ebenso die komfortablen Betten.…

Es ist eine schoene uebersichtliche Anlage mit kurzen Wegen. Es gibt ein vielfaeltiges Angebot, egal ob die Pools, Rutschen Park ,Aktivitaeten, Spa etc. Wuenschenswert waere noch ein Ruhepool. Fuer alle deutschen Gaeste ist Corinna stets hilfsbereit. Probleme werden von Corinna stets und sofort geloest .Bade

Es war alles soweit in Ordnung. Essen so wie die Animation war sehr gut. Das Zimmer sowie die Anlage war sauber.

Reinemacher, Bar Personal, Restaurant Personal unbeschreiblich gut, super lieb und zuvorkommend. Essen eine unglaubliche Auswahl und gut ( wenn man kritisch sein möchte, manches etwas Übergart). Nur das Personal an der Rezeption war eine Ausnahme, lustlos und gelangweilt. Zum Teil auch unfreundlich.