Serenity Alma Heights

Hotel ist Renovierungsbedürftigt, Zimmer sehr herunter gekommen. Auf Anfrage, Hotel wäre ausgebucht Animation am Tag bis 12:30 Uhr am Abend viel zu laut. Keine Mittagspause am Pool für schlafende Kinder, immer durchgehend laute Musik. Restaurant am Nachmittag geschlossen, Essen am Pool nicht akzeptabel. Burger,…

Super nettes Familien hotel wir kommen gerne wieder sehr freundliches und nettes zuvorkommendes Personal und sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich, sehr aufmerksam.

Sehr freundliche u hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen. Tolle große Hotelanlage in der man gut sein Urlaub verbringen kann. Manche Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, trotzdem noch gut Bewohnbar. Hotel ist aber dabei Zimmer u Anlage nach und nach zu erneuern Abwechslungsreiches essen u ausreichend…

Alles in alles war das Hotel super, der Strand war aber allerdings mangelhaft. Das Hotel war wirklich gut , essen gut und auch so das Personal war mega freundlich.

Eine große Anlage mit allem was das Herz begehrt. Ob Restaurants, Snack- oder Coktailbars, ein Vergnügungspark mit tollen Fahrgeschäften und einem riesigen Rutschenpark --- es ist alles da was Spass macht. Einen Stern Abzug für die etwas in die Jahre gekommenen Zimmer (trotzdem Tip top sauber). Ich würde in jedem Fall…

Tolle Anlage für Familien. Essen war ausgezeichnet. Service klasse. Einziger Manko: kein indoor spielecke für die heisse Mittagsstunde

Es war ein wunderschöner Urlaub, der Service im Hotel war klasse, Zimmer und Hotelanlage/Pool sehr sauber. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden gern in dieses Hotel zurück kommen.

Wie große, etwas in die Jahre gekommene Hotelanlage, perfekt geeignet für Familien. Einer Renovierung könnte zum Vorteil sein. die Doppelzimmer sind sehr groß mit großzügig angelegtem Badezimmer, wir hatten eine sehr große, begehbare Dusche. Die Zimmer werden täglich gereinigt und auch sehr gut sauber gehalten, bei…

Die Anlage ist echt super, besonders die Kinder kommen auf ihren Spaß, tagsüber mit den Rutschen und ab 19 Uhr im Luna Park mit den Fahrgeschäften. Das Hausriff unten am Meer ist zu Fuss in 5 bis 10 min durch das Schwesternhotel erreichbar, es fährt aber auch ein kleiner Bus. Das Riff ist über ein Steg gut erreichbar…

Das Hotel ist sehr ansprechend. Man fühlt sich wohl. Rundum stimmt alles und Falls es doch mal etwas gibt, wird es gleich behoben.