Serenity Alma Heights

Schönes Familien Hotel mit freundlichen Personal. Wünsche wurden sofort umgesetzt. Wir werden nächstes Jahr zum dritten Mal dort hin Reisen.

Sehr sauber die Anlage. Das Zimmer war auch sauber ausser das es abundzu im Badezimmer nicht so gut gerochen hat. Das Essen war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich und es wurde immer geholfen bei der Liegen aussuchen am Pool und wurde auch der passende Platz gefunden. Unser Sohn 4 Jahre hat es sehr gut gefallen vorallem der Luna Park, das Spiele Zimmer und der Kinder Pool, er wollte gar nicht mehr raus. Für Kinder das beste Hotel. Wir würden aufjeden Fall wieder buchen. Daumen hoch.

Schönes Hotel mit gutem Essen und tollen Service.Vom Sauberkeit und Service im Zimmer bis zum tollem Service im Restaurant (vielen Dank an Youssef!). Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Sehr sauberes Hotel, egal ob Zimmer oder öffentliche Bereiche. Sehr großes ansprechendes Buffet, zu jeder Tageszeit. Spezialitäten Restaurants, waren ausgezeichnet. Poolberreich und Strand, nebst dortigen Restaurantssehr schön und sauber. Sehr zuvorkommend sympathisches Personal, in der gesamten Anlage. Shuttelservice perfekt.

Sehr großzügige Anlage mit schicker Poollandschaft. Kinderbereich mit Rutschpark und Lunapark bringen Kinderaugen zum strahlen.

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Es ist eine schöne Anlage mit einem großen Unterhaltungsangebot vorallem für Kinder. Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker und auch für jeden Geschmack etwas dabei. Am Strand kann man wunderbar Schnorcheln und die Unterwasserwelt beobachten. Sehr zufrieden waren wir mit der Gästebetreuerin Corinna. Sie hat immer ein offenes Ohr und hilft bei allen Fragen. Für uns war es ein gelungener Familienurlaub.

Anfangs dachten wir, dass es etwas lauter ist durch den Rutschen Park, aber sind positiv überrascht und kommen gerne wieder

Eine wunderschoene Anlage. Auch fuer alleinreisende super geeignet. Das Essen bietet eine grosse Vielfalt und es gibt einige a la carte restaurants die man seperate buchen kann. Ich komme gerne wieder.

War verhältnismäßig für Ägypten sehr sauber und gutes Essen. Animation hatte auch reichlich Programm im Angebot. Lediglich die Musikanlagen waren sehr laut eingestellt.

Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel bietet alles, was man für einen Familienurlaub braucht. Die Zimmer sind sehr schön, komfortabel und sauber. Das Essen frisch und gut. Ich bin Veganerin und hatte eine gute Auswahl. Besonders möchte ich das sehr freundliche Personal hervorheben. Hier insbesondere: Aqua Park: Waleed Aqua Bar und Service: Mohamed und Moustafa Hauptrestaurant Grill: Abdelrahman Hauptrestaurant Service Fenster innen: Mohamed Mitarbeiter Hauptrestaurant Wok, der für mich immer Veggie separat…