Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihre Frage. Ja, Sie können Schwimmwesten direkt am Steg über unser Diving Center ausleihen. Unser Team vor Ort hilft Ihnen gerne weiter und gibt Ihnen auch alle notwendigen Informationen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Schnorcheln und einen schönen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen
Kann man am Steg Schwimmwesten ausleihen?
Ist der Strandbereich des Serenity Alpha mit der Strandpromenade verbunden um zu den anderen Hotels und zum Souk Makadi laufen zu können?
Sehr geehrter Karsten, vielen Dank für Ihre Anfrage. Der Strandbereich des Serenity Alpha ist nicht mit der Strandpromenade verbunden, die zu den anderen Hotels oder zum Souk Makadi führt. Zudem empfehlen wir unseren Gästen aus Sicherheits- und Komfortgründen, die Hotelanlage nicht zu Fuß außerhalb der Hotelgrenzen zu verlassen. Gerne hilft Ihnen unser Team an der Rezeption weiter, wenn Sie ein Taxi oder einen Transfer zum Souk Makadi oder zu anderen Zielen arrangieren möchten. Mit freundlichen Grüßen
Wie ist es mit dem wlan in den Zimmern?
Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank für Ihre Anfrage. WLAN ist auch in den Zimmern verfügbar, jedoch mit eingeschränktem Zugang bzw. begrenzter Geschwindigkeit. Mit freundlichen Grüßen
Ist der Luna- und der Aquapark beides im Serenity Alma Heights? Und der Aquapark ist tagsüber geöffnet und der Lunapark am Abend? Kosten beide Parks?
Beides ist im Alma. Der Aquapark ist Vormittags auf und Nachmittags. Mittags gibt es eine Pause von 13:00 -15:00. Der Lunapark macht 18:00 auf. Der Aquapark kostet nichts. Lunapark kostet 1circa 1€ pro Fahrt. Am Anfang bekommt man aber welche geschenkt beim Check Inn.
Muss zum Essen lange Hose getragen werden?
Nein das musst Du nicht, es geht auch eine gepflegte kurze Hose, nur keine Badesachen
Wie sind die Familienzimmer ausgestattet. Haben diese immer zwei separate Schlafzimmer?
Sehr geehrte Frau Marlene, Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir verschiedene Layouts unserer Familienzimmer anbieten. Diese unterscheiden sich je nach Zimmerkategorie und Verfügbarkeit. Nicht alle Familienzimmer verfügen automatisch über zwei separate Schlafzimmer, da es auch Varianten mit kombiniertem Wohn- und Schlafbereich gibt. Für eine genaue Beratung entsprechend Ihren Wünschen empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Guest Relations Team zu wenden. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und klärt alle Details individuell: 📧 grm@serenityhotelsegypt.com
Hallo, gibt es eine Tauchschule direkt im / am Hotel?
Ja gibt es. Master Divers. Waren letztes Jahr leider nicht mehr so gut. Die Tauchschule im Cleopatra ( Extra Divers) sind um weiten besser. Die holen einen vom Hotel ab und bringen einen auch wieder zurück. Waren sehr zufrieden und auch das Equipment wir besser aufbewahrt.
ist es möglich früher einzuchecken?
was ist der unterschied zwischen all inklusiv und ultra all inklusiv?
ür ein besseres und genaueres Verständnis bitten wir Sie, Ihre Anfrage an unser Guest Relations Team zu senden. Unser Team beantwortet Ihre Anfrage gerne per E-Mail unter grm@serenityhotelsegypt.com
Hallo ist der Lunapark inklusive oder zu bezahlen. Falls zu zahlen was kostet eine Fahrt
Danke
