Serenity Alma Heights

Wir verreisten als Familie Anfang Januar in dieses Hotel und haben es nicht bereut. Das Hotel ist sehr groß, Der Service ist wirklich klasse. An manchen stellen ist es etwas in die Jahre ( Fliesenrisse im Bad) gekommen, was uns allerdings nicht großartig gestört hat. Für Familien mit Kindern wirklich ein Traum, da es…

Das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Animation ist brillant, die Menschen sind sehr engagiert und lustig. Es hat uns sehr viel Freude bereitet. Eine Reise ist es auf jeden Fall wert ????

Wir sind als Paar verreist (20 und 22). Das Hotel ist super! Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, die Zimmer geräumig und sauber und die Anlage groß und gepflegt. Tatsächlich haben wir nichts auszusetzen. Die Poolanlage ist sehr schön und groß und am Hausriff lässt es sich super schön schnorcheln. Auch die…

Sehr schöne Anlage mit bestem Service, viel Spaß im Aquapark und auch am Strand beim Schnorcheln. Nicht nur Aktion ist vorhanden, sondern auch an den anderen beheizten Pools kann man Ruhe finden. Alle Mitarbeiter immer gut drauf, sehr aufmerksam und voll motiviert uns einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Am Abend…

Eine sehr große Hotelanlage, für jeden war etwas dabei. Das Personal im Restaurant waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren soweit ok. Das Zimmer war sehr groß und geräumig. die Matratze war für mich sehr angenehm. Für Allergiker war die Bettwäsche nicht geeignet, ich reagierte mit Hautausschlag leider…

Das Hotel im allg. Ist sehr schön, ich kann die negative Kritik überhaupt nicht verstehen. Wer nach Ägypten fliegt und ein gelecktes Hotel erwartet, war halt noch nie dort. Ich war das 3. mal da und bin wie immer zufrieden. Das Hotel hat eine tolle Lage, der Weg zum strand dauert zu Fuß keine 10min und mit Shuttle 1-2…

Ein tolles Hotel für Familien mit Kindern. Aquapark und Vergnügungspark machen Spaß. Das Essen war sehr lecker. Das Personal wirklich freundlich und hilfsbereit. Wir hatten eine sehr schöne Zeit.

Wir waren 10 Nächte im Serinity fun City. Es war das erste Mal dort und es wird definitiv nicht das letzte Mal gewesen sein. Hier und da ist eine Renovierung nötig, aber es geht ja auch nicht alles mit einem mal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht, freundlich und total lieb vorallem…

Hotel ist Renovierungsbedürftigt, Zimmer sehr herunter gekommen. Auf Anfrage, Hotel wäre ausgebucht Animation am Tag bis 12:30 Uhr am Abend viel zu laut. Keine Mittagspause am Pool für schlafende Kinder, immer durchgehend laute Musik. Restaurant am Nachmittag geschlossen, Essen am Pool nicht akzeptabel. Burger,…

Super nettes Familien hotel wir kommen gerne wieder sehr freundliches und nettes zuvorkommendes Personal und sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich, sehr aufmerksam.