Serenity Alma Heights

Sehr freundliche Mitarbeiter und gepflegte und saubare Anlage. In einigen Bereichen gibt es noch Potential für den 5. Stern.

Schönes Hotel, wer Action mag, mit Kindern sehr empfehlenswert. Leider nicht direkt am Strand aber durch nachbarhotel leicht zu erreichen

Die Brauseköpfe müssten mal erneuert werden,aber sie renovieren gerade die Zimmer.Haben aber keinen Lärm gehabt,trotz das man gesehen hat das renoviert wurde.

Wir waren jetzt zum 3. Mal in diesem Hotel. Es war, wie immer, überwältigend. Das Hotel und die Hotelanlage sind sehr schön. Die Kinder kommen mit dem Aqua-Park und dem Luna-Park voll und ganz auf ihre Kosten.

Ich war mit meinem Enkel im Hotel und hätte für ihn nichts besseres wählen können. Es war ein rundum schöner Urlaub.

Schöne große gepflegte Anlage mit vielen Möglichkeiten zu verweilen. Zimmer sind sauber und geräumig. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr schönes sauberes Hotel. Super Service vom Beginn an der Rezeption, über Zimmerservice, Essen, Poolservice, Gästebetreuung. Einfach super. Wir waren sehr zufrieden und würden gerne wieder hier unseren Urlaub verbringen.

Service und die Sauberkeit sind hervorragend. Es gibt viele Spielbereiche. Bei Problemen kann ich Corinna empfehlen. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Man sieht aber das Renovierungen folgen. Manko ist im Familienzimmer das die Kleiderhaken fehlen und nicht genug Platz im Kleiderschrank ist. Trotzt allem würden wir wieder kommen. Und es ist sehr Familiengerecht.

Sehr vielseitiges Hotel für die ganze Familie. Alles ist da, Aquapark, kl. Freizeitpark, Pool und Strand (mit dem Shuttle erreichbar)

Überwiegend positiv, einige wenige Ausnahmen - Das Personal war ÜBERTRIEBEN zuvorkomment, hat einem das Getränkt fast aus der Hand gerissen um es dir an den Tisch zu tragen und das Handtuch aus der Hand um es auf der Liege auszubreiten - zu viele Anbieter, die durch das Hotel gezogen sind und einem immer und überall was verkaufen wollte (Massage, Ausflüge... LÄSTIG) - übliche üble Verhaltensweise besonders arabischer / englischer / französicher Touristen bezüglich Liegen reservieren und Lebensmittel verschwenden,…