Serenity Alma Heights

Nächtliche laute Bauarbeiten störten unseren Schlaf, angegebene Zeiten für Bauarbeiten wurden nicht eingehalten. Zimmer lagen direkt gegenüber der Baustelle. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein.

Haben mit unserem Enkelkind Urlaub gemacht, für Kinder schönes hotel uns hat es gut gefallen. Essen und Service sind auch gut gewesen.

Wieder mal ein wunderschoener Urlaub. Koennen uns nicht beschweren. Es wird beim Essen sehr viel Wert auf die Prasaentation gelegt und es gibt mehr als nur reichlih Auswahl. Der Service ist bis auf ein paar Ausnahmen super. Wir koennen das Hotel auf jedefall weiter empfehlen.

Es war alles toll, auch wenn die Zimmer nicht neu sind. Essen super lecker, alle Angestellten freundlich und hilfsbereit besonders die Gästebetreuung Corinna, sie hat uns alle Wünsche erfüllt!!!!

Super Personal. Sehr freundliches Personal. Leider ist der Pool ein wenig zu kalt. Das Essen ist mal so mal so, die Pommes sind manchmal nicht richtig durch. Die Ausfluege sind auch leider teuer, aber ansonsten ist alles super.

Grosse und saubere Hotelanlage. Eine grosse Auswahl an Speisen und Getraenken. Wer hier nicht satt wird, ist selber Schuld. Ein neues Restaurant am Aqua Park kann je nach Buchung mit genutzt werden. Der Rutschenpark bietet fuer Klein und Gross eine enge Spass und Abwechslung. Wir kommen gerne wieder.

Vom Service, Animation, Essen, Strand, den Anlagen schwärme ich, sehr zu empfehlen. Weiter so. Super ok

Leckeres Essen, viel Platz für alle, Kids haben den ganzen Tag spaß. Die Zimmer sind nicht wirklich schön, aber nur zum schlafen reicht es aus.

Ein absolutes Erlebnishotel das Kinder Herzen höher schlagen lässt - ohne Kind würde ich es aber nicht nochmal besuchen. Es ist ein sehr Engländer und Russen orientiertes Hotel und für mich als Deutsche eher nicht das richtige.

Zimmer sind schon ziemlich in die Jahre gekommen, Klimaanlage funktionierte mäßig und steckdose war defekt im Zimmer. WLAN war ne Katastrophe. Hat nur an manchen Bereichen unregelmäßig funktioniert. Essen war super und auch das Update am Pool zu essen war fantastisch. Kinderpool war OK . Alle sehr Kinderlieb. Service an sich sehr gut.