Serenity Alma Heights

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, es wird sich viel Mühe gegeben. Die Mitarbeiter sind höflich und bemüht Wünsche vorab zu erkennen bzw. Achten sehr auf die Gäste. Das Animationsteam ist super, wir haben uns gut angenommen gefühlt. Wir hatten eine tolle und lustige Zeit mit dem Team. Sehr zu empfehlen :))

Wir sind gerade vor Ort und hier ein Fazit nach 5Tagen: Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, tolles Essen, tolle Rutschen, guter Service, Anfang September leider total überfüllt, Pools leider eher kühl (Meer ist wärmer) und nicht sauber

Eine sehr weitläufige Anlage mit ein paar Mängeln. Wasserpark: riesige Rutschen für Groß und Klein. Für Kinder ein absolutes Highlight. Essen: Buffetrestaurant mit gemischten Gefühlen. Zimmer: Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Allerdings sehr sauber. Pool teilweise beheizt Der Strand ist heruntergekommen, nicht schön.

Ich bin vom ganzen Hotel positiv ueberrascht. Sehr tolles Personal und sehr gutes Essen. Nicht so aufdringleiche Shops. Toller Zimmerservice.

Super Anlage für Kinder . Alle sehr hilfsbereit und nett. Es war alles sauber und dass Essen vielfältig und sehr gut , im großen Ganzen hatten wir wunderschöne Tage. Wir danken auch Adela und codie für die tolle Animation unsere Kinder haben sich verliebt und beim Abschied sind Tränen geflossen 🥹

Für uns ein sehr schönes Hotel. Alle Mitarbeiter höflich, nett und zuvorkommend. Strand ist 900 m vom Hotel entfernt. Wer nicht laufen möchte, kann aber einen Shuttle-Bus nutzen. Er werden ja Stück für Stück die Zimmer renoviert, man bekommt davon aber überhaupt nichts mit. Jederzeit gerne wieder.

Das Hotel ist wirklich ein schönes Familien Hotel. Pool, Aquapark und der Luna Park (kleiner Freizeitpark) sind schöne abwechslungsreiche Aktivitäten.

Schöne gepflegte Anlage. Toller Aquapark mit angrenzenden Freizeitpark. Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Klimaanlage, Föhn, TVund Kühlschrank alles vorhanden. Due Essensauswahl ist sehr gross und lecker. Das Personal ist freundlich und sehr zuvorkommend. Die deutsxhe Gästebetreuung ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war rundum gelungen und hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen, das Personal war jederzeit freundlich, aufmerksam und professionell. Man hat sofort gemerkt, dass hier großer Wert auf Service und Gastfreundschaft gelegt wird. Das Zimmer war modern, geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Besonders gefallen hat uns das bequeme Bett sowie der großzügige Balkon mit wunderschönem Ausblick. Auch das Badezimmer war hochwertig…

Dies war unser zweiter Besuch in diesem wundervollen Hotel, und wie immer war es ein unvergessliches Erlebnis. Unsere Gästebetreuerin Corinna meldete sich täglich bei uns, um sich nach unserem Wohlbefinden zu erkundigen, und alle Kellner waren unglaublich freundlich und hilfsbereit und brachten uns unsere Getränke direkt an die Liegestühle. Ein besonderes Lob gilt Tariq vom kleinen Wasserpark. Er hatte stets ein aufmerksames Auge auf die Kinder, war immer zur Stelle, wenn wir Hilfe mit den Liegestühlen oder…