Serenity Alma Heights

Deutlich in die Jahre gekommen und und Qualität des Essens zu schwach im Vergleich zu anderen Hotels dieser Preisklasse. Würde das behoben werden, würden wir wiederkommen. Denn dieses Hotel hat meiner Meinung nach Potenzial. Zimmer wie die gesamt Anlage deutlich in die Jahre gekommen. Betten waren aber gut. Die Fliesen…

Tolles Hotel, nettes und kinderfreundliches Personal!!! Sauberes Zimmer, super leckeres und vor allem abwechslungsreiches Essen. Einziger Minuspunkt: in der gesamten Anlage gab es nur einen Aufzug Jederzeit wieder!!!!

Sehr große Anlage und für Kinder ein absoluter Traum. Die Sicherheit der Kinder wird sehr groß geschrieben, alle sind sehr freundlich und die Auswahl am Buffett ist unschlagbar. Die Zimmer sind vollkommen ausreichend. Man will ja schließlich nicht im Zimmer seinen Urlaub verbringen sondern am Pool oder Strand. Ein…

Essen jeden Tag das gleiche . Hotelzimmer alle veraltet und verdreckt man hatte immer die Fugen unter den Füßen Haare von den die davor drin waren . Wir hatten alle Durchfall und mein Kind hat ein Ausschlag bekommen. Die Apotheke ist überteuert . Hotel nicht zu empfehlen .

Ein sehr schönes Hotel, was für jedermann was zu bieten hat. Mit sehr freundlichen Personal. Eine schöne Anlage, die permanent instand gehalten wird. Vielfältigkeit beim Essen, auch bei den a la carte Restaurants. Wir kommen gerne wieder.

Ein schoenes und familienfreundliches Hotel, mit Luna und Aqua Park. Sehr sauber, freundliches Personal, Service ist sehr gut. Vor allem die Guest Relation Managerin Corinna ist sehr hilfsbereit und bei Problemen immer zur Stelle.

Es kommt drauf an, was man sucht. Ich habe diese Anlage gebucht, weil ich davon ausging, wenn es einen Aquapark und Amusement Park gibt, daß da auch sonst mehr Action ist. Hätte ich einen ruhigen, langweiligen Urlaub gewollt, hätte ich eine kleinere und günstigere Anlage gebucht. Man muss allerdings auch bedenken, daß…

Ein sehr gepflegtes Hotel. Mit super freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Gutes Essen und sehr sauber. A la carte Restaurants waren auch sehr gut.

Sehr freundliches und bemühtes Personal, man wird ständig gefragt ob es einem gut geht. Die Verkäufer am Pool und am Strand sind aber recht nervig, auch wenn man ein nicht-stören Schild dran hat. Klimaanlage nicht wirklich regulierbar. Strand sauber, schönes Hausriff, aber für Kinder ungeeignet. Essen…

Der 1. Eindruck: Außergewöhnlich schöne Anlage, riesige, elegante Lobby, sehr freundlicher Empfang. Ausführliche Erklärung der diversen Restaurants und Unterhaltungsangebote, außerdem gab es fürs Kind kostenlose Tickets für den abendlichen Vergnügungspark. Auch die Zimmer waren riesig, ebenso die komfortablen Betten.…