Serenity Alma Heights

Es ist ein sehr sauberes hotel. Die Hotelmitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist ein schönes Familien Hotel. Das Zimmer war sehr groß und man hatte genug Platz. Und in der Regel hält man sich auch nicht so lange im Zimmer. Die Betten waren super. Es gab einen Wasserkocher,täglich ausgefüllten Kaffee…

Es gibt zusätzlich zum Buffet Restaurant noch 3 à la Carte Restaurants und die Snackbar am Haupt-Pool. Am Rutschenpark wird im Moment umgebaut. Dort entsteht auch ein Restaurant. Die Arbeiten haben uns persönlich gar nicht gestört. Wir haben uns an die Gästebetreuung gewandt Aufgrund von Renovierungsarbeiten eine…

Wir waren nicht zum Ersten Mal in diesem Hotel, das Essen, das Presonal alles ist einfach toll hier. Wir koennen schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen. Wer etwas finden will, wird es sicher auch finden. Fuer uns gab es allerdings nichts, was uns nicht wiederkommen lassen wuerde.

Wunderschönes Hotel. Alles perfekt, außer die Animation war viel zu laut. Es war dröhnender Krach! Und keine Musik, die man den Kindern zumuten kann. Teilweise wurde Ägyptische Rapmusik und Lieder wie „Sexbomb“ für Kinderanimation gespielt. Abends war es viel zu laut! Würden gerne wiederkommen, wahrscheinlich nicht, da…

Sehr gutes Resort. Essen gut und abwechslungsreich. Service ist super. Alle sehr hilfsbereit auch ohne Trinkgeld. Am Pool war genug Platz für alle. Strand ist in Ordnung. Hier könnte man die Schirme und Liegen mal erneuern. Schönes Riff zum Schnorcheln, aber nur über Steg erreichbar.

Super Essen. Das Servicepersonal ist super. Die Deutsche Gästebetreuung Corinna ist super. Alle sind einfach super lieb. Auch Ahmed der Housekeeper von der Pool Bar einfach top, sowie Mustafa vom hauptrestaurant.auch der Kellner Ahmed von der Aqua Park bar.

Gastfreundliches Personal, vielfältiges Essen. Sowohl der Pool als auch die Immer sind sehr sauber. Preis-Leistung ist super und passt.

Sauber, ordentlich, freundliches Personal, super Rutschen. Wir haben 8 Tage hier verbracht und hatten einen super entspannten Urlaub. Gerne wieder :) Angenehme und nicht aufdringliche Anbieter. Mit Handeln kommt man zu guten Preisen.

Wir sind bereits zum Wiederholten Male hier und sind sehr begeistert. Der Service is sehr freundlich. Das Esssen ist sehr abwechslungsreich. Das Hotel verdient nur Lob, auch wenn es an der ein oder anderen Stelle nicht perfekt is.

Sehr gute Animation, ein schoener Strand. Auch die Zimmer sind super. Wir sind mit alles sehr zufrieden. Das Personal ist es sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist ausreichend und sehr lecker.