Serenity Alma Heights

Schönes älteres Familienhotel mit tollem Aquapark und ansprechender Gartenanlage; zuvorkommendes Personal; nicht direkt am Strand; Meer zum Schnorcheln sehr gut, zum Schwimmen leider gar nicht

Ein kinderfreundliches Hotel wegen des Freizeit und Rutschenparks. Sehr gute Auswahl an a la carte Restaurants. Sehr schöne Poolanlage. Korallen Strand.tolles Hausriff

Wir waren jetzt zum 3. Mal im Serenity und immer wieder vollkommen zufrieden. Alle sind super lieb und zuvorkommend, wir freuen uns schon wieder auf nächstes Jahr.

Hotel war schön und bis auf den Strand, gab es nichts zu meckern.

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Insbesondere für Familien mit (kleineren) Kindern ist es wegen des integrierten Vergnügungsparks sowie der Rutschenlandschaft perfekt geeignet. Hervorzuheben ist noch die sehr gute Qualität des Essens.

Sehr weitläufige Anlage und trotz vieler Gäste nie ein beengendes Gefühl, weder am Pool noch beim Essen. Sehr abwechslungsreiches Programm.

Sehr grosses und weitläufiges und lautes,aber familienfreundliches Hotel mit einem wunderschönen Hausriff und einem guten Diving Center.

Schlechtes Essen, Zimmer absolute Frechheit, Abreise nach 3 Tagen

Kinderfreundliches Hotel. Strand jedoch für Kleinkinder nicht geeignet. Kinderpool war beliebt, ist aber renovationsbedürftig. Der Lunapark war super. Das Buffet war Ok. Sehr zuvorkommender, freundlicher Service im Hauptrestaurant. Auch der Zimmerservice ist sehr zuvorkommend. In den Bars jedoch nur ganz wenig Auswahl. Rezeptionsangestellte ziemlich unfreundlich. Schade, da sie unsere ersten Ansprechspersonen waren. Uns wurde dann von deutschspechenden Damen vom Management geholfen. Sie haben auch einen…

Eine sehr uneinladende Eingangshalle, wo man von sehr großen leeren Bilderrahmen begrüßt wurde. Leere Bilderrahmen setzten sich auch in den Zimmer fort. Die Grünanlage, Wege und zB das Badezimmer scheinen ebenfalls etwas in die Jahre gekommen. Dafür war das Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen war sehr gut, der Pool angenehm warm und das Hausriff echt toll. Wir werden wieder kommen.