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Thorsten & Diana
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Schöner Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein

Schönes älteres Familienhotel mit tollem Aquapark und ansprechender Gartenanlage; zuvorkommendes Personal; nicht direkt am Strand; Meer zum Schnorcheln sehr gut, zum Schwimmen leider gar nicht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Ältere Zimmer, für ägyptischen Standard ausreichend - mehr aber auch nicht. Gute Matratzen; breite Betten; großer Kleiderschrank; kostenloser Safe; begehbare Dusche; Verbesserungsvorschlag: Aufhängemöglichkeit für nasse Badesachen auf dem Balkon wäre gut. Wir hatten 2 Doppelzimmer Premium, aber unter "Premium" verstehe ich etwas anderes: Die Zimmer könnten eine Renovierung gebrauchen: neuer Wandanstrich (schlecht gestrichen) - besonders im Bad, neue Silikonfugen, der Laminatfußboden hebt sich. Der Weg zu Rezeption/Hauptrestaurant vom 7000er-Block (am Aquapark) etwas weiter; unser Roomboy Gouda hat täglich einen klasse Job gemacht und immer ein freundliches Wort für uns gehabt (Zimmer 7310 und 7318). Offenes Treppenhaus und Flure...naja...älter und nicht so ansprechend; man sollte nicht durch die offenen Flurfenster hinter das Hotel gucken...Geröllwüste


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Schön gestaltetes Buffetrestaurant; Essen war lecker (aber natürlich oftmals orientalisch gewürzt); Grillstation im Außenbereich; leckeres frisch gebackenes Fladenbrot; Buffet standardmäßig aber mit schönen Extras wie Meeresfrüchten, frisch gegrillten Garnelen, Sushi; vielfältige Dessertauswahl; schöne Terrasse um draußen zu essen mit Blick in den Garten


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich und zuvorkommend! Wir werden es vermissen. Alle Angestellten geben von Früh bis Spät alles! Besten Dank besonders an unseren Lieblingskellner Jesser, der uns einen Top-Service geboten hat und immer ein Lächeln im Gesicht hatte. Auch die Angestellten der Snackbar am Aquapark waren sehr nett - besonders Abd-Elrahman. Vielen Dank an Alle!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Schöne große Poolanlage, erfrischend kühles Wasser, entspannend, nicht zu voll; toller Aquapark (Lifeguards überall), 3  Rutschen ab 1,00 m Körpergröße und bis 12 Jahre, große Rutschen ab 1,20 m und bis 120 kg (Reifen oder Matten), Crazy River durch den man mit Schlauchbooten fahren kann; (Klein-)Kinderpool mit mehreren kleinen Rutschen, Wasserpilzen und Splasheimer


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Meer gut zum Schnorcheln geeignet (Riff direkt am Steg), WICHTIG: Schwimmen und baden NICHT möglich (Wasser knietief, steinig und beim Riff richtig tief), Lifeguard auf dem Steg und Rettungsboot - falls nötig, kein langer Strand, 5-8 Min zu Fuß am Schwesternhotel entlang oder Shuttlebus


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung
  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Schönes Spa-Center beim Hotel


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Thorsten & Diana
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Lieber Thorsten & Diana Wir wuenschen Ihnen einen schoenen Tag aus dem Serenity Alma Heights. Wir möchten uns, bei Ihnen für Ihre aufgebrachte Zeit, die Sie sich genommen haben, ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben, recht herzlich bedanken. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein. Wir haben uns sehr darüber freut, das Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihnen gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager