Serenity Alma Heights

Schöne Anlage, viel für die Kinder zum austoben , baden und spielen, Buffet reichhaltig und abwechslungsreich aber sehr laut durch die Kinder . Der Strand war leider nicht zu empfehlen ( uralte kaputte Holzliegen , defekter Windschutz) Meine Matratze war komplett durch gelegen, sonst sehr großes helles Zimmer, schöne…

Essen reichlich aber geschmacklich verbesserungsfähig, Ausstattung TOP, es kommt keine Langeweile auf, Personal steht’s bemüht und wirklich mehr als freundlich.

Sehr schönes Familienhotel, tolles Essen, angenehme Servicekräfte. Im Besonderen sind im Restaurant Ahmed und Yasser zu erwähnen. Vielen Dank für die schöne Zeit. Wir waren im Serenity Alma, gehört zum Hotelkomplex und kann den direkten Strand mit Hausriff nutzen. Wunderbar.

Große, weitläufige, sehr gepflegte Anlage; reichlich Abwechslung und Programm; Personal immer gut gelaunt und zuvorkommend. Zimmer geräumig und ordentlich. Groß, sauber super Aussicht; bissl in die Jahre gekommen teils, aber ok. Strandurlaub, Shuttle zum Strand durch die Anlage; Stadt ca 30 min mit Taxi. Flughafen auch…

Eine große Anlage die deutlich in die Jahre gekommen ist. Die Poolanlage ist super. Es gibt zwar ausreichend Liegen, aber um dir Schirme muss man Kämpfen. Die Zimmer sind sehr alt. Das Bett war sehr hart. Vor allem das Badezimmer muss dringend renoviert werden. Viele Löcher in den Fliesen wurden zugespachtelt. Die…

Große Auswahl und Anlage, tolle Rutschen Leider verwaister Miniclub und übersichtliche Animation Kinderbereich super zentral

Service nur im Restaurant, ansonsten Selbstbedienung. Servicekräfte außer im Hauptrestaurant eher unmotiviert. Mangelnde Hygiene bei den Poolrestaurants, was eher als Schnellimbiss bezeichnet werden kann. Verdreckte Toiletten nicht nur an Pools, sondern auch im Hauptgebäude, teils ohne Toilettenpapier. Dauernd…

Wir sind das 4. Mal hier und fühlen uns pudelwohl. Auch als alleinreisende Frau braucht man keine Angst haben. Auch meine Tochter die sehr schwierig ist beim Essen, findet immer etwas. Vom housekeeper bis zum Koch sind alle Super freundlich. Kellner und Bademeister sind die besseren Animateure.

Nettes Hotel, sehr weitläufig, viele Rutschen, Service nett, aber an den Pools wird man nicht wirklich serviciert, was ich schade finde

Schöne saubere Anlage mit einer kleinen Kirmes und einem Aqua Park. Hervorragendes Essen. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Personal ist freundlich. Die Deutsche Gästebetreuung kümmert sich um alles.