Serenity Alma Heights

Sehr vielfältige Anlage mit vielen Aktivitäten. Animation ist mir zu laut. Ein Ruhe Bereich wäre schön. Tolles Essen auch mit dem Barbecue. A la carte essen haben wir nicht genutzt. Strand ist nicht schön. Es gibt schönere. Die deutsche Gästebetreuung Corinna war perfekt.

Tolles Hotel, nettes und kinderfreundliches Personal!!! Sauberes Zimmer, super leckeres und vor allem abwechslungsreiches Essen. Einziger Minuspunkt: in der gesamten Anlage gab es nur einen Aufzug Jederzeit wieder!!!!

Sehr große Anlage und für Kinder ein absoluter Traum. Die Sicherheit der Kinder wird sehr groß geschrieben, alle sind sehr freundlich und die Auswahl am Buffett ist unschlagbar.

Schoene Hotel Anlage, nette Mitarbeiter. Mit eigenem Freizeitpark. Vielfaeltige Essensauswahl und verscgiedene Themenrestaurants. Neues Amphittheater.

Ein sehr schönes Hotel, was für jedermann was zu bieten hat. Mit sehr freundlichen Personal. Eine schöne Anlage, die permanent instand gehalten wird. Vielfältigkeit beim Essen, auch bei den a la carte Restaurants. Wir kommen gerne wieder.

Ein schoenes und familienfreundliches Hotel, mit Luna und Aqua Park. Sehr sauber, freundliches Personal, Service ist sehr gut. Vor allem die Guest Relation Managerin Corinna ist sehr hilfsbereit und bei Problemen immer zur Stelle.

Sehr guter Service, alle sind nett und freundlich. Sehr gute Speisenauswahl, alles ist sehr lecker. A la carte wurde nicht genutzt, da die Auswahl im Hauptrestaurant mehr als ausreichend und lecker ist. Negative aufgefallen ist, dass das Essen am Pool geudelt wird und somit alles stehen bleibt und Voegel anlockt.

Es kommt drauf an, was man sucht. Ich habe diese Anlage gebucht, weil ich davon ausging, wenn es einen Aquapark und Amusement Park gibt, daß da auch sonst mehr Action ist. Hätte ich einen ruhigen, langweiligen Urlaub gewollt, hätte ich eine kleinere und günstigere Anlage gebucht. Man muss allerdings auch bedenken, daß wir im Februar da waren. Dennoch gibt es andere Hotels, die um die Jahreszeit mehr anbieten. Achterbahn des Luna Parks fuhr nicht. Die Tickets die man dort beim Check In bekommt, kann man nur in der…

Ein sehr gepflegtes Hotel. Mit super freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Gutes Essen und sehr sauber. A la carte Restaurants waren auch sehr gut.

durch die Unterhaltung jeden Tag - ein Paradies für Jung und Alt. Essen den ganzen Tag Sauber freundliches Personal-hilfreiches Personal werde im März wieder hinfliegen. achtung an das Personal 2 Kölner kommen zum 3 mal wieder