Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Housekeeping ist gut und fragt regelmäßig ob alles in Ordnung ist. Das Essen war abwechslungsreich.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war gemütlich und die Kissen in Ordnung.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es wurden keine Ernährungswünsche von uns abgegeben, aber es waren mehrere Hinweisschilder vorhanden sich bei Unverträglichkeit zu melden.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Das Personal ist immer freundlich und sehr um die Gäste bemüht.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Das Essen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Wir waren im April in Ägypten und waren hauptsächlich im beheizten kleineren Pool. Der große Pool war uns noch zu kalt.
Beliebte Animation
- Spiele
Die Animation veranstaltet regelmäßig Spiele wie Dart, Wasserball, Shuffleboard, Olympische Spiele oder Schaumparties
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Mario, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Serenity Alma Heights mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Bemühungen unseres Housekeeping-Teams hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und wird gerne weitergegeben. Schön, dass Ihnen auch unser abwechslungsreiches Speisenangebot sowie die Hinweise für Gäste mit Unverträglichkeiten positiv aufgefallen sind. Ebenso freut es uns, dass Sie unser Animationsprogramm mit den vielfältigen Aktivitäten genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zu den Pools – gerade in den etwas kühleren Monaten sind unsere beheizten Pools eine beliebte Alternative, und es freut uns, dass Sie diese nutzen konnten. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
