Zuerst einmal möchte ich ein Lob an unsere Zimmerfee Munevver aussprechen, sie gibt sich sehr viel Mühe und macht das Zimmer perfekt. Ihre Kollegin ist da leider nicht so genau. Ein sehr schönes Hotel, am Service muss aber noch gearbeitet werden. Getränke muss man sich eigentlich immer selber holen und beim essen manchmal auch selber eindecken. Trotzdem kommen wir gerne wieder. Die Gäste Betreuerin macht alles um das zu ändern, stößt aber auch wohl auf taube Ohren.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Finger weg!
2 / 6
Nur auf de ersten Blick ein Hingucker. Wellness Katastrophe. Ständige Stromausfälle. Ganze Stadt hat Strom aber im Hotel Ausfall. Danach geht die Klimaanlage nicht an. Muss man selber wieder anmachen. Schlecht Nachts im Schlaf. Täglich locker 10 mal Ausfall.
Schönes Hotel , wir haben uns entschieden für ein Familien Zimmer mit zwei Schlafzimmern und zwei bade zimmern. Zimmer gut, Zauber mit minibar jeden Tag aufgefüllt, Fernseher mit deutsche zender. Essen ist prima 👌 abwechslungsreich und gut auf Temperatur. Ausreichend Bademeister anwesend beim Swimmingpools.
Qum Village - sehr schöne Anlage, mit vielen tollen Vorzügen. Aufgrund der kleinen Anzahl der von Gästen sehr exklusiv. Sehr saubere Anlage und Zimmer. Es wird sich liebevoll um alle Gäste gekümmert und auch die Namen und sowie die Essens Vorlieben werden sich gemerkt. Alle Mitarbeiter super freundlich. Die Gäste Betreuung sehr liebevoll - herzliche Grüße an Janine, Anne und Leonie. Das einzige was ich leider anmerken muss, ist das Essen. Die Karte mit den dauerhaft bestehenden ca. 25 Gerichten zu verschiedenen…
Für uns war alles super. Wir konnten uns gut erholen. Das Essensangebot war super. Die "Meile" am Pool war auch sehr gut mit z.B. Sushi, verschiedene Burger, Pide und vielem mehr.
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im April 2026
Mitarbeiter und Essen sind top. Gäste-Betreuerin akzeptiert keine schlechte Bewertung . Text lesen.
3 / 6
Viel zu hellhörig. Ruhe nachts hat man hier keine. Eigentlich neues Hotel, aber überall Mängel überall regnet's rein. Das Essen ist aber wirklich sehr gut und das Personal und Animation sind auch top.
Nachtrag: Nach Abgabe meiner Bewertung, wurden wir am nächsten Morgen um 08.40 Uhr von der Gästebetreuung im Zimmer angerufen. Wir haben zu dem Zeitpunkt noch geschlafen, da man vor zwei Uhr nachts gar nicht schlafen konnte. Ich sollte zu ihr kommen um über die Bewertung zu sprechen. Sie hat mir allen Ernstes…
Wir sind als Familie angereist, alles super .. das Personal super lieb, Sauberkeit super, Essen super. Immer wieder !!!
Das Animationsteam ist super freundlich, es macht super Spaß .. Mario Efe und bugra sind top in allem was sie machen und bringen richtig gute Laune .. Laila im MiniClub macht soviele tolle Dinge mit den Kindern ist super liebevoll und kümmert sich so gut um die Kinder .. perfektes Team !
Ein erholsamer Aufenthalt mit hervorragendem Service
6 / 6
Wir haben in diesem Hotel 13 Tage verbracht. Es war ein erholsamer Urlaub und wir werden definitiv wiederkommen. Das Personal war sehr aufmerksam und wir fühlten uns gut umsorgt. Vor allem unsere Abendservicekraft im Hauptrestaurant Oktay Canpolat hat uns jeden Abend mit Getränken umsorgt. Er war sehr aufmerksam, freundlich und sorgfältig.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit Vor- aber auch vielen Nachteilen
5 / 6
Das Hotel ist ganz Ok. Die Lage ist sehr bescheiden. Die Anlage im allgemeinen ist schön angelegt. Nur der Fußballplatz ist eine Katastrophe. Wir können das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen, würden es aber nicht wieder buchen. Sehr lange Wartezeiten an den Fahrstühlen.