Service und Sauberkeit auf den Zimmern und Flur, sehr schlecht. Eine Woche das Zimmer nicht gereinigt, keine Betten gemacht. Kellner Erhan, Ufug und Co sehr nett.
Das hotel hat insgesamt meine erwartungen übertroffen. Sauberkeit, ordnung und servicequalität waren wirklich sehr gut.Besonders hervorheben muss man jedoch das Animationteam.Die Energie war den ganzen Tag über spürbar, die Aktivitäten waren keineswegs langweilig.
Sehr sauberes Hotel mit einem gepflegten Außenbereich und sehr schönem Strand. Das Essen (rund um die Uhr) ist sehr gut und vielfältig. Das Personal sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Der Pool ist riesig und sauber. Der Spa Bereich ist ebenfalls sehr gut. Hier mache ich gern wieder Urlaub.
Das Hotel hat insgesamt meine Erwartungen übertroffen. Sauberkeit, Ordnung und Servicequalität waren wirklich sehr gut. Das Personal war freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert, was den Aufenthalt deutlich angenehmer gemacht hat.
Besonders hervorheben muss man jedoch das Animationsteam. Die Energie war den ganzen Tag über spürbar, die Aktivitäten waren keineswegs langweilig, sondern wirklich unterhaltsam. Auch die Abendshows waren professionell vorbereitet – man schaut nicht nur, um Zeit zu verbringen,…
Es ist unser Empfinden, keine 5 Sterne.
Wir mussten uns oft beschweren obwohl wir eigentlich keine meckerer sind.
Einiges wurde behoben aber längst nicht alles. Man war wenig daran interessiert die Gäste zufrieden zu stellen, sei es man spricht russisch.
Service wird hier nicht groß geschrieben.
Der Innenpool war zu hell. Der Außenpool war sanierungsbedürftig, es werden mehr Bademeister benötigt und die Wasserrutschen sollten länger geöffnet sein. Das Animationsteam war sehr gut, wir waren begeistert. Die Matratze und die Kissen im Hüseyin-Zimmer waren unbequem. Bei einem All-inclusive-Hotel sollte man nicht extra für Extras bezahlen müssen. Informationen zum Spa sollten mündlich und nicht im Kleingedruckten angegeben werden. Insgesamt war das Hotel aber sehr sauber, der Service gut und die Mitarbeiter…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Der Aufenthalt war insgesamt unbefriedigend und nicht empfehlenswert
2 / 6
Leider nicht empfehlenswert – enttäuschende Animation und Verpflegung
Im Großen und Ganzen kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen.
Die Animation war sehr schlecht und kaum vorhanden – da hatte ich mir deutlich mehr erwartet. Der Service war zwar in Ordnung, konnte aber die negativen Eindrücke nicht ausgleichen.
Besonders enttäuschend waren das Zimmer und die Verpflegung: Das Essen war eintönig und wenig ansprechend, und auch das Zimmer ließ in Sachen Sauberkeit und Ausstattung zu wünschen übrig.
Ich werde…
Alles war sehr schön, besonders die Aktivitäten und Shows waren großartig.
Die Atmosphäre und die Zimmer waren ebenfalls sehr hochwertig, schön und komfortabel 👍