Serenis Hotel

Zuerst möchte ich anmerken, dass wir für 14 Tage in den Sommerferien einen ganz moderaten Preis gezahlt haben, daher waren unsere Erwartungen nicht all zu hoch. Allerdings hat auch der Preis diesen Urlaub nicht retten können. Es gab viele Sachen zu bemängeln. Alles in Allem kein Hotel was ich meinen Freunden wirklich empfehlen würde, schade! Es steckt wirklich viel Potential darin...

Ein Hotel das mal 5 Sterne hatte, sie aber nicht mehr verdient. Der Strandabschnitt ungepflegt. Animation die sehr schwach stattfindet. Im Oktober sehr kalte Pools, das Hallenbad war voll. Nach einer langen Saison kann man viele Sachen verstehen, aber auch bei 5 Sternen?

Das Hotel war keine 5 Sterne aber auch nicht schlecht. Das essen war in Ordnung und Abwechslungsreich. Die Pool Anlage war sehr schön. Im großen und ganzen ein gutes Hotel

Das Hotel ist für Senioren geeignet. Nicht für Familien mit Kindern! Kinder miniclup sehr schlecht. Animation allgemein schlecht. Deutsche Schlager Musik die ganze Zeit. Stimmung allgemein Sorry wie im Altersheim.

Ein Hotel das wirklich Potenzial hat. Wäre die Hygiene im Restaurant sowie im Zimmer deutlich besser, wäre es echt top. Eine schöne Anlage. Die Massage war ein Traum! Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Das Publikum war sehr gemischt und bestand zu mindestens 50% aus Ruusen, ein paar Engländer, 30% Türken und der Rest Deutsche. Das Essen war eigentlich ganz pk, aber die Sauberkeit der Tische war gar nicht gut, selbst dann nicht wenn man als erster daran saß, alles such sehr runterkommen von den Möbeln her, extrem wackelige Tische an denen man wirklich nicht essen konnte. Die Kellner waren sehr bemüht und freundlich. Das Zimmer war ok und der Strand wurde immer durch einen Shuttle angefahren.

Wir hatten am 2. Tag eine Lebensmittelvergiftung vor Ort kam auch das Gesundheitsamt weil zu viele Personen erkrankt sind. Uns wurde von Reiseleiter vor Ort eine Rückerstattung versprochen

Die Lage ist gut und überall gibt es Einkaufszentren. Der Service ist 0, außer bei der Animation. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr respektlos.

nettes schönes Hotel schön zum relaxen und kraft tanken nochmals dankeschön für die schöne zeit einen lieben dank an fr. cakmak sie ist immer sehr nett und hilfreich bei fragen und alles ist gelöst

Ich war Anfang Oktober für 10 Tage im Serenis Hotel. Der Check-In war tatsächlich, neben dem Kellner Cilhan und dem Getränkeverkäufer Hüssein, das beste in diesen 10 Tagen. Man wurde freundlich begrüßt, aufs Zimmer begleitet und dort mit den Umständen, in gebrochenem Englisch, vertraut gemacht. Nach 11 Stunden Reise hofft man auf Saft oder etwas frisches im Kühlschrank. Dort fand sich nur Wasser. Es gibt grundsätzlich keine Säfte mehr obwohl es überall angepriesen wird. Das Nachtfrühstück: kochendheiße…