Serenis Hotel

Der Eingangsbereich sowie die Lobby sind, wie bei den meisten Hotels dieser Klasse, sehr einladend. Der Empfang war freundlich, und der Check-in verlief problemlos. Das Hotel verfügt über mehrere Pools; besonders der Kinderbereich war für uns interessant und bereitete den Kindern großen Spaß. Im Allgemeinen ist das…

Es ist eine schöne Anlage und man fühlt sich sehr wohl und freut sich auf Oktober 24 auf einen neuen besuch bloß im Moment finde ich die Preise für 11 übernachtungen sehr teuer aber bin optimist es klappt bestimmt . Hatten keine Beschwerden aber dafür Wünsche die wunderbar erfüllt wurden Zimmer schmücken und abends…

Personal freundlich hilfsbereit sie können deutsch und englisch sprechen . Der Service sehr lieb und nett .super gut

Es ist ein schönes Hotel, aber die Sauberkeit ist eine Katastrophe, die Zimmer wurden meist gar nicht oder nur sporadisch gesäubert. Wir hatten ein Familienzimmer das von der Größe OK war, allerdings waren die normalen Doppelzimmer viel größer Kenne ich besser. Essen immer das gleiche. Wenn es mal Nudel gab waren diese…

Etwas älter und runtergekommen. Personal war im großen und ganzen ganz ok, etwas hektisch und gestresst. Die Animatoren waren schon sehr erschöpft und nicht mehr so motiviert . Wir haben sie ein Paar mal tagsüber beim schlafen im Kids Club gesehen. Essen war schrecklich. Mein Kind wollte Garnichts essen und wir sind…

Das Animationsteam ist top. Egal ob klein oder groß, alle werden gut unterhalten. Daten, Luftgewehr schießen, Wasserball etc alles macht gute Laune. Das Abendprogramm ebenso. Ein dickes Lob an Volkan, Mimi, CAN, Bünyamin, Caesar, Sude. Ihr macht einen tollen Job.

Es wäre schön wenn das Wlan welches man zahlen muss , nicht ständig ausfallen würde. Die Toilettenspülung fällt auch leider mehrmals am Tag aus. Das Animationsteam ist super, und das Hamam ist das beste das wir je hatten. Besonders lob an Volkan,Mimi,Bünyamin.

Also es hat mir das Essen nicht gefallen das Zimmer nicht das Essen viel zu wenig und jeden Tag das gleiche Aber wie gesagt von Azad und hassan Efe wurde man sehr gut bedient und der das Eis rausgibt ich weiß denn Namen nicht aber der mit denn Eis richtig nett richtig gute Laune lustig und viel mehr Mustafa hat…

Da möchte ich gar nicht drüber sprechen das glaubt ein keiner 😨 Öfterer reinigung besonders im Bad die Dusche wurde sehr selten gereinigt Meistens selbst Bedienung und das für ein 5 Sterne Hotel bei Getränken man muss sich alles meistens selbst holen! Fürs Zimmer welches man möchte es wurden 2 Zimmer gezeigt eines…

Die Animation ist sehr gut ohne der Animation wäre es langweilig im hotel sie können toll mit den Kindern umgehen haben jeden tag ein neues abend programm sind super nett top 10, für das hotel gefällt mir nicht es gibt nur an der lobby internet im großen und ganzen toller urlaub. Danke an Volkan und sein Team.