Serenis Hotel

Unser Aufenthalt im Serenis Hotel war eine absolute Zumutung. Das Hotel war in einem desolaten Zustand: schmutzige Zimmer, defekte Balkontür mit erheblichem Sicherheitsrisiko für Kinder, kaputte Klimaanlage, unhygienischer Pool und ständiger Stromausfall. Mehrfaches Erbrechen bei Gästen – auch bei unserer Tochter –…

Schlecht

Das Hotel selber ist eine sehr schöne Anlage. Die Sauberkeit allerdings war eine Katastrophe, Zimmer sehr unsauber. Flur wurde während meines Aufenthaltes nicht einmal gesaugt obwohl ich auf die unsauberkeit des Flures aufmerksam machte, das Zimmer musste ich mehrmals bitten da immer etwas vergessen wurde Lippenstift…

Die Zimmer sind geräumig und sauber bei der Ankunft. Es gibt täglich "frische" Handtücher wobei sie nicht immer frisch riechen. Zum Geburtstag gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Haus, darüber haben wir uns sehr gefreut. Die tägliche Reinigung beinhaltet das Bett machen, Handtücher tauschen, Müll raus und nur der…

Schönes Hotel, prima für Familien. Personal könnte zumindest mehr englisch sprechen. Schatten im Pool wäre auch prima (gerade für Kinder). Zimmer waren sauber und gepflegt. Essen war auch gut und vielseitig (auf die Gäste hat man ja leider keinen Einfluss). Alles in allem empfehlenswert. Die Zimmer war stets gepflegt…

Dieses Hotel ist seiner Sterne absolut nicht würdig! Die Hygiene ist absolut unzureichend, ja sogar schmutzig. Das Essen ist sehr schlecht und entspricht nicht den europäischen Hygienestandards, was zu einer Lebensmittelvergiftung bei einem Kind führte. Das Zimmer ist alt und heruntergekommen, die Dusche ist kaputt.…

Das Hotel ist in keinem guten Zustand. Es ist eher 2 Sterne wert. Die Zimmer sowie die Möbel sind alt und aufgequollen die sollte man mal gleich entsorgen. Das Essen ist immer das gleiche. Viele der Gäste hatten Durchfall und Erbrechen .Der Pool war sehr kalt und schmutzig. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen.…

Schlechter Service, verkochtes Essen, nicht sauber und Klimaanlage wird abgeschaltet. Nicht zu empfehlen. Klimaanlage wird einfach abgeschaltet, sodass wir kaum schlafen konnten. Erst nachdem wir extrem darum streiten mussten, wurde die Klimaanlage an gelassen. Wir wurden einfach belogen. Klimaanlage sei ständig…

Wir waren das 4. Mal in dieses Hotel und auch das letzte Mal! Die Qualität hat stark nachgelassen. Das Essen ist kein Genuss mehr, man muss aufpassen was man isst.. leider hat es mich dann doch erwischt. Die Kinderanimation war dieses Jahr ein Witz! Versteh nicht warum die Animation so in den Himmel gelobt wird… für…

WLAN ist nur in der Lobby verfügbar WLANkostenpflichtig 2*, Jeden Tag gibt es das gleiche Essen (Hähnchenfleisch, gleicher Fisch, Nudeln, Salate, Pommes und falls es spät wird fehlt Reis und Hähnchen) 2* Zimmerservice 3* Für mich hat das Serenis Hotel 3* verdient.