Serenis Hotel

Wir waren 1 Woche im diesen Hotel und hätten am liebsten nach einem Tag wieder zurück gereist.Wir haben jeden Tag Tisch und Besteck desinfizieren müssen weil alles so dreckig ist. Essen miserabel,Fleisch nicht durchgebraten,keine große Auswahl einfach nur schlecht. Ganze Hotelgäste krank(Lebensmittelvergiftung),wir waren auch drei Tage krank,mit brechen und Durchfall.Sogar das Gesundheitsamt war vor ort.Die Gäste vor Ort regen sich alle über das essen auf.Viele würden jetzt sagen,die eiswürfel,wir trinken nichts…

Es war ein gemütlicher Urlaub, aber mit der Sauberkeit und dem Essen war ich enttäuscht Der Strand war schön und die Außenanlage des Hotels war auch sehr schön doch die Hygiene der Zimmermädchen lässt zu wünschen übrig Die Dame am Strand welche Brot machte war sehr freundlich und machte jeden Tag sehr gute Brote was einen unvergesslichen Eindruck hinterließ

Das Hotel, der Pool, Strand sieht alles sehr schön aus, nur leider ist es überall sehr dreckig, am saubersten war es am Strand, erster Eindruck war der erste Schock, um 1:30 Ankunftstag in der Lobby, kein Tisch ist abgeräumt oder abgewischt, die Toiletten eklig, das gleiche in den WC Anlagen am Pool, da stand immer Wasser auch abends um 21:30, es wurde im Laufe der Woche etwas besser. Das Wellenbad war 2 x 15 min an, man merkte keinen Unterschied, die Wellen waren immer gleich klein. Wir hatten keine Probleme mit…

Hallo, grüßt euch, ich bin Kundin von der Hotel Service. Wir sind eigentlich ganz damit zufrieden. Sind zum ersten Mal hier hingekommen. Von unserer Reisebüro wurde das uns empfohlen. Wir sind eigentlich von diesem Hotel sehr begeistert. Nur halt wie gesagt da ich sehr im Facebook oder im Instagram am Start bin, fehlt uns diese Internet diese außer Internet im Lobby gibt es aber wenn man außen draußen ist ist der Empfang nicht mal zu erreichen wenn man eigene Internet hat. Das ist unsere einzige Problem von meiner…

Der erste Eindruck war ja gut aber ab dem zweiten Tag leider nicht mehr. Zimmer Reinigung ganz schlecht 😌 und das Servicepersonal teilweise unfreundlich.

Es gab zwar Fälle von Lebensmittelvergiftungen im Restaurant, aber ich hatte keine Probleme. Insgesamt gefällt mir das Hotel, und die Lage ist hervorragend. Die Animation ist fünfmal professioneller und unterhaltsamer als noch vor zwei Jahren.

Wir waren nun schon oft in der Türkei.Wir haben keine großen Erwartungen gehabt, nach den schlechten Bewertungen der letzten Wochen Leider wurden auch wir sehr enttäuscht. Alles dreckig und kaputt... keine Animation,keine Shows am Abend....nervige Belästigungen von den Spa Leuten Essen immer kalt und das selbe jeden Tag ! Kaum Auswahl, sowas kennen wir von anderen 5 Sterne Hotels nicht Und wenn man etwas reklamiert wird man beschimpft Am schlimmsten aber ist das man fürs WLAN Geld bezahlen muss

Gutes Hotel in Kumkoy. Shuttle zum Strand, aber auch nur ca.7 Minuten zu Fuß. Schöne Pools und durch die perfekte Lage bis spät am Nachmittag in der Sonne. Service ist gut, Essen abwechslungsreich. Nichts auszusetzen.

ich finde dieses hotel mega schön, das essen hier ist super lecker, die animation ist echt spannend, am pool ist jeden tag gute musik und stimmung und ab bestimmten uhrzeiten kann man spiele spielen, was ich nicht so gut fand ist das auf dem zimmer kaum wasser ist also es wird selten aufgefüllt, das wlan hier ist okay würde ich sagen, das wlan funktioniert nur in der lobby. auf dem zimmer und am pool funktioniert es nicht. es ist alles sehr sauber hier und ich würde immer wieder hier herkommen.

Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel. Preisleistung stimmt. Das Personal und Alle dort waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren super und sauber . Die Poolanlage ist schön . Das Essen war immer ausreichend abwechslungsreich und sehr lecker. Die Animation war gut und nicht zu aufdringlich wie man es von anderen Hotels kennt. Der Hotel Shuttle vom Hotel zum Strand war auch gut. Es war ein schöner erholsamer Urlaub. Kommen gerne wieder.