Serenity Alma Heights

Wir hatten einen sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt im Hotel, trotz einer Beschwerde mit der wir uns direkt ans Management gewand haben. Das Problem wurde direkt geklärt und wir konnten wieder entspannen. Wir würden auf jeden Fall wieder in das Hotel fahren, auch wenn der Strand steinig war. Auch möchte ich mich nochmal bei Jessy vom Animationsteam für Ihre Freundlichkeit bedanken. Anmerkung: Ich kann einige Gäste leider überhaupt nicht verstehen die sich immer über alles aufregen müssen, wir haben…

Das Hotel ist sehr sauber . Man kriegt jeden Tag neue Handtücher und ausreichend Wasser für`s Zimmer .Auch sind die Angestellten dort wirklich sehr nett und witzig , sodass es uns echt schwer gefallen ist uns zu verabschieden , obwohl es nur eine Woche war . Die Animatoren waren wirklich sehr unterhaltsam und keiner hat sich gelangweilt. Mit dem Animatoren AYBERK konnte man sich sehr schön unterhalten und mit KARLOS :) super Volleyball und Wasserball spielen und er war auch immer sehr motiviert . Auch die…

Das Hotel wird sehr ordentlich Geführt.Die Zimmer sind groß und sauber.Wenn jemand etwas finden will ,dann wird es auch sein.Es ist nur schade das mansche Urlauber Bilder ins Netz stellen von Hotelabschnitte die noch nicht fertig sind.Normalerweise geht mann da garnicht hin.Denn die Anlage ist groß genug zum austoben. Wenn Sie Einkäufe machen möchten,mieten Sie sich ein Taxi nach Hurghada. Sehr hohe Preise im Hotel.

Das Personal war durch und durch einfach Super, immer freundlich, steht's bemüht wünsche zu erfüllen und unsere Tochter (2) wurde von allen Seiten verwöhnt. Wir konnten sogar extra Essen für sie bestellen , was wir allerdings nicht brauchten , da die Auswahl der Speisen immer gross genug war. Es wurde sowohl im Restaurant , in den Zimmern und am Pool ( durch Abbass) auf Sauberkeit geachtet. Wir werden auf jeden Fall wieder mal dorthin fahren!

Tolles Hotel, absolut empfehlenswert. Geniales Animationsteam.Umfangreiches und schmackhaftes Buffet. Super nettes Personak. Zimmer waren sehr gemûhtlich und sauber .Wir kommen bestimmt wieder. MAMK

Eigentlich gar nich so schlechtes Hotel.Aber Aufzüge funktionierten fast nie und man musste 3 Etagen laufen bei 42 Grad (leider bei einem kaputten Knie) nicht so toll.Der Pool wurde am Anfang nicht gechlort und gereinigt.Den das Wasser war total warm und die pumpen liefen nie.Nachdem immer mehr Leute mit einer Ohrenenzündung herumliefen (zu dem meine tochter und ich auch zählten) wurde das Wasser auf einmal Kühler den die Pumpen liefen .Nachts wurde gesägt und gehämmert .Essen war so olala.Die liegen musste man am…

Riesige Hotelanlage! Perfekt für Familien! Es ist ein riesiger Wasserrutschenpark im Hotel + Kinderanimation (jeden Tag was neues) einfach ein perfektes Hotel! Für jeden was dabei.. Im Hotel sind 4 Restaurants, 2 Bars und eine Spielehalle. Für Kinder ist ein eigener Freizeitpark vorhanden und super nette Animateure!! Man kann im gesamten Hotel rauchen!! Es ist so groß mit so hohen Räumen dass das auch kein Problem für Nicht-Raucher ist.. Sehr fein da keine Gäste aus Russland oder Holland Das Hotel wurde erst…

Ich habe mit meinen beiden Kindern einen schönen, erholsamen Urlaub erleben können. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr schön und das Personal ist zuvorkommend. Alles in allem kann ich dieses Hotel jedem empfehlen -mit und ohne Kinder.

Schöne saubere 5 Sterne Hotelanlage . Sehr schön gestaltete Poolanlage mit genialem Aquapark der zu einem tollen Rutschvergnügen einläd. Süßer Kinderpool. Buffet sowie sämtliche Restaurants waren lecker und sauber. Sehr großzügige Zimmer. Internet in der Lobbie sowie an der Rezeption gab es gratis und funktionierte prima. Wir können die neg. Bewertungen nicht verstehen.

Wir waren zufrieden ,die Küche war die beste die wir in Ägypten erlebt haben ,sehr große Auswahl und geschmacklich wirklich 5 Sterne.Das Personal war sehr höflich und aufmerksam besonderen Dank noch mal Islam vom Poolrestaurant (fischmenue am Pool sehr zu empfehlen) .