Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer von angehnehmer Grösse Zimmerservice sehr unfreundlich Sauberkeit geht Essen war nicht schlecht Gästestruktur war furchtbar (80 % Polen) sehr laut, sehr viel betrunken mit kindern keine gute idee - sehr viele verletzte durch luna-park, wenig personal bei den wasserrutschen, viele herumliegende nägel, schrauben etc.
zimmergröße sehr angenehm und ausstattung gut
Essen war gut, ausreichend und gut durchsortiert
generelle Unfreundlichkeit Englisch ging so recht und schlecht Kinderanimation tagsüber war gar nicht gegeben
zum Strand nur mit Shuttle möglich Einkaufen und Unterhaltung war nicht gegeben von Ausflügen wurde von Gästen sehr abgeraten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
am pool viel zu wenige sonnenschirme, lustlose animation, keine poolreinigung innen, viel dreck am boden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Karin-Maria, Vielen Dank fuer Ihren Kommentar und Ihren Besuch. Wir sehen Kritik als Chance zur Verbesserung. Sie schreiben, dass Einkaufen und Unterhaltung war nicht gegeben. Wir haben viele Geschäfte in unserem Hotel im Hauptgebäude und im Aquapark (Mini-Supermarkt, ein Bekleidungsgeschäft, Parfümerie, Papyrus-Shop, Schmuckgeschäft, Bazar mit Luftmatratzen und mehr) eröffnet und Sie können auch Basar in unserem Schwester-Hotel benutzen. Animation - wir haben in unserem Animationsteam mehr als 10 Fachleute aus vielen Ländern. Unser Animationsteam Gruppe ist der größten und bekanntesten Gruppe in Ägypten. In vielen Bewertungen hier auf holidaycheck.com Sie können lesen, dass unser Personal sehr freundlich ist. Alle unsere Gäste sind sehr zufrieden mit Freundlichkeit des Personals und sahen sie nie freundliches Personal, wie in unserem Hotel. Unser Personal sind immer da, für Ihnen in jedem Fall helfen. Sie finden in jedem departen unseres Hotels alle Sprachen. Rezeption, Food & Beverage, Recreation, Animation usw.... Wir haben in jedem Departement Leute, die Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Polnisch, Tschechisch und Slowakisch sprechen können. Wir haben Unterhaltung für Kinder den ganzen Tag über. Wir haben Disney-Kids-Club mit internationalen Animation mit vielen Aktivitäten. Alle Gäste sind sehr zufrieden mit unserem Kids-Club. Wir haben auch viele getrennte Pools für Kinder mit Rutschen und schönen Spielplatz am Strand. Am Abend gibt es eine Mini-Disco und Lunapark. Sie können lesen in vielen Bewertungen hier auf HolidayCheck, dass unser Pool sehr sauber sind. Unsere Personal reinigen die Pools auf täglicher Basis. Jeden Tag. Wir kümmern uns zu viel über Pool Sauberkeit. Wir sind Familie hotel und alle unsere Bereich ist sehr Sicherheit für die Kinder. Wir hatten nicht, über eine Verletzung im Luna Park zu hören. Unsere Gäste sind sehr zufrieden mit Luna Park und es gibt keine Gefahr dort. Vielleicht bekommen wir aber noch mal die Möglichkeit Ihnen zu zeigen, dass unser Service erste Klasse ist. Mit freundlichen Grüssen, Kristina Hornackova Guest relation officer
