Serenity Alma Heights

Das Hotel wird als neuerbaut beschrieben. Es sieht aber, bis auf die Lobby, bedeutent älter aus.All die hier aufgeführten Mängel der anderen Gäste kann ich nur bestätigen. Der Aquapark ist schön und die Kinder und und Erwachsene hatten ihren Spass beim Rutschen. Einen Luna Park gibt es auch. In den 10 Tagen waren hauptsächlich/nur Ost-Europäer als Gäste da. Leider stimmt das Preisleistungsverhältnis nicht. Ein schönes Hotel, egal ob nun neu oder nicht, aber das Essen und die Getränke eine Katastrophe. Das Hotel…

Die Essensauswahl ist nicht ganz so toll. Aber man findet trotzdem immer etwas. Das Servicepersonal ist toll und absolut freundlich. Leider weiß ich nur den Namen eines Kellners "Bassam Rabea", dieser ist total freundlich. Auch der Arzt Dr. Ahmed Said - den wir leider in Anspruch nehmen mussten - ist absolut top. Bitte benutzt zu eurer eigenen Sicherheit am Strand spezielle Wasserschuhe. Das Animationsteam ist auch sehr freundlich. Leider waren wir zu dem Zeitpunkt, als wir dort waren viel zu viele Russen dort. Das…

Für Familien mit kleineren Kindern ist dieses Hotel auf jeden Fall empfehlenswert. Und ja: es sind überwiegend russische Gäste dort. Aber zu unserer Zeit haben sich alle gut benommen. In der Nacht war es manchmal etwas lauter, aber das könnte der örtliche Kegelclub (o.ä.) genau so gut. Ansonsten war es völlig ok. Essen war gut und der Service in den Restaurants gigantisch. Am meisten beindruckt hat uns das Show-Cooking im Japanischen Restaurant. Es war ein Erlebnis und sehr, sehr gut. Die Poollandschaft ist…

Wir waren das 1.mal in Ägypten.Deshalb haben wir auch nur eine Woche gebucht.Wir wussten ja nicht,was auf uns zu kommt. Jetzt bereuen wir,das es nur eine Woche war.Das Serenity Fun City hat uns voll überzeugt.Es hat alles gepasst.Zimmer sauber und geräumig..Essen ausreichend und lecker...Personal sehr nett...Aquapark und Pool 1A...unsere Tochter hatte sehr viel Spass...Es waren leider noch nicht alle Bereiche eröffnet...wird auch noch etwas dauern....Animation war okay...daran könnte noch etwas gearbeitet…

Die Anlage ist riesig. Es gibt keinen Aufzug, auch nicht nötig, denn das Hotel hat nur drei Stockwerke und die Gänge sind ewig lange, man läuft ziemlich lange(Wir mussten vom zimmer zum Speisesaal ca. 7min laufen). es gibt sehr viele Zimmer, zu dieser Jahreszeit aber nicht voll belegt. Ständig wird in irgendeiner Ecke geputzt. Die Fahrt nach Hurghada lohnt sich nur zum einkaufen nicht. Ständig wir man von finsteren Typen angequatscht, die einem z. B. Zigaretten andrehen wollen und einem manchmal sogar…

Sehr schönes Hotel, aber fast nur Russen. Essen und Poollandschaft waren echt toll, vor allem der Kinderbereich für die ganz kleinen war wunderschön.

Das Hotel ist in einem katastrophalen Zustand,selbst Hotels welche schon mehrere Jahre im Einsatz sind sind besser! Uns kam es so vor als wären Materialien von abgerissenen Hotels verbaut worden. Die Sauberkeit lässt überall schwer zu wünschen übrig,und dies behaupten nicht nur wir,sondern selbst die dort arbeitenden Animateuere! Das Essen ist alles etwas eintönig aber jeder der schon mal in Ägypten war weiss das man da Abstriche machen muss! Sehr viele Osteuropäer vorhanden welche sich manchmal wirklich wie…

Wer sagt, es handelt sich nicht um ein 5* Hotel, hat keine Ahnung! Wir reden hier von Landeskategorie! Und damit passt die ganze Sache. Das hier und da nicht nach deutschem Standard gebaut wurde muß jedem, der nach Ägypten fährt klar sein. Auch wenn z. B. die Fugen nicht schön sind, so sind sie aber sauber und das ist eigentlich wichtig. Wer damit nicht leben kann, der sollte in Europa bleiben. Das Hotel hat meines Wissens Platz für 1600 Gäste und war zu ca. 60-70% ausgelasstet, wobei das jeden Tag mehr wurde. Die…

Wenn man in dem Hotel ankommt denkt man es ist ein Paradis aber der Eindruck täuscht!!! Es ist ein sehr großes Hotel mit 4 Häusern in dem sich die Zimmer befinden, davon sind 2 (am Aquapark) noch nicht Eröffnet. Es gibt in dem ganzen Hotel nicht einen Aufzug außer an den Rutschen der aber immer Defekt war. Zu unserer Reisezeit befanden sich nur wenige Deutsche und Österreicher im Hotel, der Rest waren Osteuropäer (Polen,Ukrainer und Russen). Für die Sauberkeit im Hotelgelände fühlt sich wahrscheinlich keiner so…

Die Anlage ist Ende April nach mehrjähriger Bauphase eröffnet worden. Teilbereiche des Hotels wirken eher alt und schlecht verarbeitet. In der Lobby wurde sich die meiste Mühe gegeben und der erste Eindruck war toll. Nach und nach bröckelt leider die schöne Fassade.Kein orientalisches Flair. Das Hauptrestaurant ist sehr laut und man konnte nicht draußen essen. Die Tür war verschlossen und man mußte durch die Eingangshalle in den Speiseraum eintreten. Die Anlage ist teilweise noch nicht fertiggestellt (Disco, Spa…