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Susann(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2015
Super Service und prima Lage
5,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie zu einem Wochenende zu Gast. Mit unseren drei kleinen Kindern war es ein super Wochenende. Die Anlage ist nicht zu groß, die Kinder finden sich schnell zurecht. Der Pool, die Lage direkt am See, der Balkon zum See, die Umgebung mit Loket und Karlsbad als Ausflusziele prima. Das Personal war freundlich zu uns und das Essen hat uns prima geschmeckt. Wir hatten bei der Abreise ein Kissen unserer kleinsten im Babyzustellbett vergessen, was wir erst zu Hause bemerkten. Ein Anruf, ein kurze email und das Kissen wurde umgehend zu uns gesandt. TOLLER SERVICE, NETTES PERSONAL. Wir fahren wider hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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