Hotel Riu Palace Mexico

Katastrophale Zustände im neu renovierten Hotel, von Hygiene über Essen bis zum Service ist alles mangelhaft.

Als Familien Hotel angesetzt und zum Glück Addult only ab Sept. glaube ich. Alles ander als Familien Hotel mit kleinem Kind. 3 Tage Zimmer wegen Lebensmittelvergiftung plus Krankenhaus knapp 2500€ hingelegt danach 5 tage Antibitika. Urlaub ade.

Neu renoviert, aber weiterhin sehr viele Baustellen! Unser Aufenthalt war geprägt von Baulärm, Stromausfällen, kaltem Wasser in der Dusche und mehreren Fehlalarmen der Brandmeldeanlage

Wir haben 2 wunderbare Wochen im Riu Palace Mexico verbracht, und wie jedes Mal hat das Hotel all unsere Erwartungen übertroffen. Wir kommen immer wieder gerne hierher. Die gesamte Anlage ist sauber und sehr gepflegt. Man sieht täglich, wie das Personal daran arbeitet, alles in perfektem Zustand zu halten. Die Atmosphäre ist entspannt und unglaublich einladend. Das Essen ist wirklich sehr, sehr lecker und die Auswahl ist groß. Egal ob im Buffetrestaurant oder in den Spezialitätenrestaurants – alles schmeckt…

Service super, Essen gut, Sauberkeit sehr stark ausbaufähig. Alle Servicekräfte sind außerordentlich nett und bemüht. Das Zimmer ist leider nur oberflächlich gereinigt. An den Türen, den Wänden, den Lichtschlaltern (und ich möchte gar nicht genau wissen wo noch überall) klebt der Dreck der letzten Jahre. Der Pooöbereich gefällt uns leider gar nicht. Das Wasser ist trüb, Dreckig (Pflaster, Haare, riecht nicht gut) und wird anscheinend auch nur sporadisch gereinigt.

Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit herausragendem Service! Das gesamte Personal war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Küche – das Essen war äußerst lecker und bot eine große, abwechslungsreiche Auswahl- die à la carte Restaurants haben uns total begeistert! Auch das Getränkeangebot ließ keine Wünsche offen. Wir hatten einen rundum gelungenen und wunderschönen Urlaub und kommen sehr gerne wieder!

Lage gut, in der nähe Einkaufsmöglichkeiten. Essen Top. Habe schon lange nicht so eine Qualität erlebt. Service Top, besonders in Restaurant. Strand gut , wäre da nicht ständig das Seegrass, was auch ziemlich stinkt. Schlecht sind Zimmer, laut, irgendwelche Technische Geräusche, entweder Lüftung oder Kühlschrank. Und schlech auch wer mit Kinder hinfliegt, magere Kinder Animation. Aber es wird ab nächsten Monat nur Adult Hotel, und es wird renoviert. Ansonsten werden mal andere Riu Hotels testen.

Wir waren sehr zufrieden mit der Anlage, dem Essen und Getränkeangebot und der Unterkunft. Wir freuen uns darauf, das Hotel als "Adult-only" (Schließung und Renovierung ab 4.5. und Wiedereröffnung im September) kennenzulernen.

Das Hotel wird diesen Sommer zur Renovierung geschlossen, was auch nötig ist. Dass die Amerikaner und Kanadier nicht nur den Pool mit Bar belagerten, sondern auch im großen Pool mit Getränken herumstanden und feierten, haben wir als nervig empfunden. Liegen wurden reserviert und zum Teil nicht genutzt oder erst ab 11.30 Uhr, nachdem der "Kater" verdaut war. Von 30 reservierten Liegen waren 4 Liegen um 10.00 Uhr belegt. Es gab zu wenige Sonnenschirme im Poolbereich und am Strand gab es gar keine Sonnenschirme. Essen…

Guten Tag, hier das erwünschte Feedback zu unserer Mexiko-Reise (RIU Palace Mexico): Es gab Licht und Schatten. Flug: soweit ok, wenn auch anstrengend, jedoch fand ich das von Condor angebotene warme Essen furchtbar bis ekelhaft: matschige Nudeln oder matschig schleimige nach der Pappverpackung schmeckende Gnocchi. Man muss nicht zwanghaft alles auf Vegetarier ausrichten! Hotel: zwar blitzsauber und hervorragendes Essen und eifriger, sehr bemühter Service, aber ungemütlich steril und hart wirkende Architektur und…