Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Hotel
6 / 6
Das Hotel hat eine gute ruhige Lage direkt am Strand. Zimmer und Poolbereich sind sauber, aber teilweise renovierungsbedürftig, was aber 2026 mit der Renovierung behoben wird. Der Service ist hervorragend, auf jedes Bedürfnis wird eingegangen. Zimmer werden täglich sehr gut gereinigt. Der Service in den Restaurants und Bars ist sehr gut.
Tolle Zeit im Hotel mit einem nervigen Schlüsselsystem
6 / 6
Wir sind eh Riu Fans aber das Hotel wird uns eines Tages wieder sehen. ( Ich hoffe die haben dann das Problem mit den Schlüsselkarten gelöst ) ansonsten passt hier alles , alles sauber und wunderschön , das Personal ob Rezeption , Baar , Service , Gärtner , Reinigung , Köche alle super freundlich und hilfsbereit. Irgendwie sind die rund um die Uhr am putzen und sauber machen hatte ich das Gefühl , selbst unsere Zimmer wird wenn wir mittags ins hingelegt haben und nachdem Strand wieder gekommen sind , war es wieder…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, aber mit Abstrichen
4 / 6
Das Hotel ist sehr schön, gibt allerdings zwei entscheidende Minuspunkte.
Zwischen dem Strand und dem Hotel gibt es nur ein einziges WC und dieses ist relativ weit entfernt vom Strand.
Das Weiteren sind die duschen vom Strand zum Poolbereich, also zum Hotel keine wirklichen duschen, sondern nur ein schwacher Rinnsal.
Eines 5 Sterne Hotels auf jeden Fall sicherlich nicht würdig.
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Top Hotel -aber nicht für Ruhe suchende!
5 / 6
Das Hotel Riu Palace Mexico ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Die Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit ,das Angebot der Gastronomie ist absolut hervorzuheben.
Wir haben uns auch wohl gefühlt in diesem Hotel.
Wir waren ja in der Adventszeit vor Ort und das ganze Hotel war wunderschön dekoriert mit Lichtern und weihnachtlicher Dekoration.
Der Strand ist wirklich wunderschön und er wird täglich,wenn nötig morgens gesäubert.
Das Personal ist sehr freundlich, fleißig und zuvorkommend.
Die Zimmer sind schon…
Zu viele Amerkikaner , die wohl zur Zeit den AI Urlaub in Mexiko hinterhergeschmissen bekommen. Dementsprechend alles sehr auf dieses Gästeklientel zugeschnitten. Sehr laut und Poolanlage definitiv zu klein und das „ Mallorcasyndrom“ ( Liegen bereits ab 6.30 Uhr reserviert) ist auch in Mexiko angekommen…Strandabschnitt ist sehr schön, für die Algenplage( Wasser war schwarz und es kam kein richtiges Karibikflair auf) zu unserer Reisezeit kann das Hotel ja nichts.
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Nicht mehr so wie vor ein paar Jahren.
3 / 6
Zum Partyhotel verkommen.
Schade wir waren Weihnachten und Neujahr 2018/19 hier
Damals hatte das Hotel noch Stil.
Keine Ahnung warum stundenlang Party Musik vom Nachbarhotel durch die Anlage dröhnen muss.
Das Riu Palace Mexico ist Super der Service durch das Personal,management sehr gut, ausgenommen die Lobby Bar das Personal macht sich über die Gäste lustig oder man wird schlecht bedient
Im Sommer nicht zu empfehlen da Meer nicht nutzbar
4 / 6
Zimmer sind groß, aber sehr veraltet und hellhörig. Deutsche Landeskategorie eher 3 Sterne.
Der Service der Angestellten dagegen ist meistens wirklich sehr gut. Zimmer haben Schimmel, aber werden mehrmals täglich gereinigt. Tassen und Gläser werden aber nicht ausgetauscht, sondern von der Reinigungskraft während der Reinigung im Zimmer gewaschen.
Essen ist gut bis sehr gut, aber ich habe am Ende meines Urlaubs Magen Darm bekommen, obwohl ich nur im Hotel gegessen habe.
Im Sommer ist der Strand aufgrund der…
