Sehr schöne Hotelanlage. Top Lage am Strand. Reinigung und Rezeption top! Etwas in die Jahre gekommen, wird aber demnächst renoviert. Danach leider ein Adults only Hotel.
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Zeit
6 / 6
Auch wenn das Hotel in Jahren gekommen ist und die Abnutzung sichtbar ist wird sehr großes Wert auf Sauberkeit gelegt.Zimmer ,Toiletten,Flure ständig sauber gemacht von den fleißigen Frauen.Das Essen ist vielseitig und für jeden was dabei auch wenn Brot nicht unbedingt lecker ist.Überall fleißige und freundliche Mitarbeiter.Einziges was wir bemängeln ist der abendliche Animation die sehr light ist und oft um 23:00 tote Hose herrscht.Dankeschön an alle Mitarbeiter des Riu Mexico Palace der unsere Aufenthalt so schön…
Schöner Strandurlaub im November im Riu Palace Mexico
5 / 6
Das Hotel liegt in der Hotelzone in Playcar und direkt am Strand. Der Empfangsbereich und Bar sind gut eingerichtet und etwas älter. Aber man fühlt sich dennoch wohl.
Das Essen im Buffetrestaurant war ok,hat sich nach der Zeit aber wiederholt.
Insgesamt ist das Hotel in einem guten Zustand.
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nach 7 Jahren zum zweiten mal RIU Palace Mexkico
4,8 / 6
Die Lage ist Traumhaft. Ausreichend Liegen an den Pools und am Strand. Der Service ist super. Das Personal sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Das Hotel ist im ganzen ein wenig in die Jahre gekommen, wird aber in 2026 umfänglich renoviert. Das Essen hat für ein Palace Hotel auch ein wenig an Raffinesse verloren. Das Abendprogramm ist nett und für jeden was dabei. Ein ganz großes Übel ist die Handynutzung und die tatsächliche Kleiderordnung in den Restaurantes. Teilweise wird lautstark telefoniert und bei manch…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Im Sommer ist ein Traumurlaub in Playa del Carmen leider nicht mehr selbstverständlich
4 / 6
Wer im Sommer ein sauberes, algenfreies Meer und ausreichend Schattenplätze sucht, sollte eine andere Destination wählen. Das Riu Palace steht nicht mehr automatisch für exzellente Qualität. Kulturell hat Mexiko jedoch viel zu bieten. Für einen entspannten Badeurlaub mit Schattenmöglichkeiten gibt es für Europäer angenehmere Alternativen.
Wir hatten eine wirklich tolle Zeit im Riu Palace Mexico und würden jederzeit wiederkommen. Das Hotel ist insgesamt auf einem sehr hohen Niveau – alles ist super gepflegt, sauber und wirkt einfach stimmig. Vom Check-in bis zum Service läuft alles ruhig und professionell ab, ohne unpersönlich zu sein. Das Personal ist durchweg freundlich, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich direkt wohlfühlt.
Besonders begeistert hat uns die gesamte Anlage. Alles ist schön angelegt, die Wege sind kurz und man findet sich…
Tolle Betreuung von Anfang bis Ende. Sehr schöne Hotelanlage, sehr sauber und gepflegt. Sehr freundliches, aufmerksames Personal in allen Bereichen. Sehr entspannter, schöner Urlaub!
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gerne wieder, super Service und Sauberkeit!!!
4,8 / 6
Ein super sauberes Hotel!! Zwar etwas in die Jahre gekommen, macht sich aber nicht negativ bemerkbar. Das Einzige, was man kritisieren könnte, wäre die etwas laute Klimaanlage im Zimmer, aber nach Beanstandung wurde sogar da im Rahmen des Möglichen Abhilfe geschaffen. So ein toller Service und das sogar am Strand findet man selten. Am Strand und auch am Pool hat man immer eine Liege gefunden, da genügend vorhanden sind. Durch die Palmen am Strand findet man meist auch ein Schattenplatz. Wir waren rundum…
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Januar 2026
Das Hotel ist in Ordnung, entspricht aber nicht der angegebenen Sterne Bewertung
4 / 6
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen (soll dieses Jahr wohl renoviert werden), allerdings kann man aktuell wohl kaum von 4-5 Sternen sprechen. Die Lage direkt am Strand ist schön und das Essen ist in Ordnung.
Wir waren schon sehr oft in diesem Hotel.Das Hotel hat eine sehr gute Gastronomie, einen tollen Service und die Angestellten sind einfach immer freundlich. Die Pools sind etwas klein,dafür das Meer unschlagbar. Wir haben schon die verschiedenen Zimmertypen getestet und alle waren groß genug,sauber und es war alles vorhanden was man braucht.