Verpflegung zu allen Mahlzeiten immer geschmacklich und optisch sehr gut, in einer riesigen Vielfalt. Fast immer auch gut heiß. Getränkeauswahl und Cocktailqualtät ist sehr gut, auch wenn die richtig teuren Spirituosen im All Inklusive nicht angeboten werden. Gehobene Standardware wie z.B. Bombay Sapphire Gin und Johnny Walker Black Label Whisky sind inkludiert. Zimmer-, Resturant-, Empfangs- und Bar Service ist sehr gut.
Unser Zimmer 2129 mit Blick in Richtung Meer (wegen der Palmen, jedoch kein Meerblick) hat…
Es war alles sauber, am 1. Tag ging die Toilettenspülung nicht. Es wurde dich direkt darum gekümmert. Am 2. Tag hat sie wieder nicht funktioniert und wir haben ein neues Zimmer erhalten. Die Anlage selbst, ist sehr gepflegt und es wurde jeden Tag daran gearbeitet uns den bestmöglichen Aufenthalt zu gestalten.
Es war alles spitze , vor Allem das Essen. Das einzig Negative war das Wasser aus dem Wasserhahn , das war noch nicht mal zum Zähneputzen zu benutzen denn es stank nach faulen Eiern. Aber wir hatten genug Wasserflaschen zur Verfügung.
Wir waren zum 1. mal in Mexiko und waren positiv überrascht. Das RPM war sehr schön, wir wurden rundum verwöhnt. Das Essen war der Hammer, wer hier nichts findet, ist selbst schuld.
Die Anlage super gepflegt. Die Zimmer könnten mal wieder renoviert werden, aber trotzdem hat man sich wohl gefühlt.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Top Hotel - mit herrausragendem Service
6 / 6
Meiner Meinung nach das Top Hotel in Playacar in Playa del Carmen.
(ggf. neben dem Riu Palace Riviera Maya)
Selten so angenehm erholt wie hier. Für ein Strandhotel außergewöhnlich,
Alles kann nichts muss.
Können auch realistisch vergleichen da wir vor 5 Jahren im Wyndham Atzteka waren (400 Meter weiter) da sind Welten im Service , Komfort und der Qualität dazwischen.
Der Mehrpreis ist hier wirklich gut investiert.
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Zimmer sind komfortabel ausgestattet, müssten aber in nächster Zeit etwas renoviert werden (Schubladen klemmen teilweise, Klimaanlagen werden lauter). Der Service in allen Bereichen ist durchgehend gut bis sehr gut. Insbesondere am Tage des Ausfüllens des Bewertungsbogens sind alle Mitarbeiter besonders flink. Das Abendprogramm hat seit unseren letzten Besuchen an Qualität verloren.
Die auf den ersten Blick sehr schöne Anlage, benötigt bei genauerem Hinsehen dringend ein paar Verschönerungsarbeiten. Nicht mehr vorhandene Fugen, fehlende Fließen im Pool.
Nichtsdestotrotz war das Essen gut und das Personal freundlich.
Ein Fünf- Sterne- Haus ist es unserer Meinung nach aber leider nicht. Preis- Leistung empfinden wir als gerade noch angemessen.