Perfekte Lage, Zimmer zu klein fürs Geld, einzige alte Aufzug ist seit 8 Monate ohne TÜV, ohne Wartung; Früstück minimalistisch, Kafe aus Thermoflasche - nicht frisch.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
sehr pragmatisch und gut!
5 / 6
Es ist sauber, das Frühstück (außer dem Dosenobst!) lecker und reichlich. Die schnelle Bahnhofanbindung ist ideal um die unterschiedlichsten Events in Hamburg zu genießen. Leider konnte ich das Hotel nie telefonisch erreichen um vorher ein paar Fragen zu stellen. Dort angekommen war aber alles schnell geklärt.
Altes, abgewohntes Hotel mit sehr kleinen Zimmern.
2 / 6
Sehr altes, abgewohntes Hotel mit sehr kleinen Zimmern. Waren eher froh, dass wir nur eine Nacht gebucht hatten. 100€ für Doppelzimmer mit Frühstück und Tiefgaragenplatz für eine Nacht.
Lage ist zwar top. Direkt neben dem Hbf.
Jedoch Personal unqualifizierte
Frühstück sehr minimalistisch. Jeden Tag das gleiche. Kaffee zum......
Frühstücksrsum zu klein. Tägliche Wartezeit.
Man hat die Option das Zimmer mal nicht putzen zu lassen, dafür bekommt man ein Wasser... Was auch nicht funktioniert hat. Zimmer wurden mehrfach nicht gereinigt.
Man muss sich um 0.25l Wasser streiten, was vl 20 Cent kostet, weil keine Gutscheine im Zimmer lagen.
So kann man sich die Gäste auch verärgern.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Kurzurlaub
3 / 6
Das Hotel ist sehr zentral und man kann zum Bahnhof alles zu Fuß erreichen. Die Zimmer sind sehr dunkel und klein und das Personal ist sehr unzuverlässig und eher unfreundlich und unmotiviert zu arbeiten. Frühstück ist lecker aber nicht so viel Auswahl.
Mitarbeiter sind nett, Frühstück ist im Gegensatz zu anderen Hotels dieser Kette eher weniger von der Auswahl. Zimmer und Bad sind etwas älter, und alle sehr klein.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Keinesfalls empfehlenswert
1 / 6
Die Lage ist zwar sehr zentral, doch aufgrund des sehr nahen Hauptbahnhofes sehr gefährlich und laut. Nachts konnten wir Frauen das Hotel kaum verlassen. Das Zimmer sehr klein, man hört jedes Geräusch. Das Personal der Rezeption sehr unfreundlich und nicht fähog irgendwelche Auskünfte zu erteilen. Das Frühstück sehr dürftig, keine warme Milch, keine Crossaints, kein Kakaopulver und auch hier unfreundliches Personal. Zu den "Stoßzeiten" musste man im Treppenhaus auf einen Tisch warten, da kein Platz war. Für den…