Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Francesca(26-30)
4 BewertungenKurzurlaub
3 / 6
Das Hotel ist sehr zentral und man kann zum Bahnhof alles zu Fuß erreichen. Die Zimmer sind sehr dunkel und klein und das Personal ist sehr unzuverlässig und eher unfreundlich und unmotiviert zu arbeiten. Frühstück ist lecker aber nicht so viel Auswahl.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Francesca, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und dass Sie das Frühstück lecker fanden. Es tut uns allerdings leid, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Daher leiten wir Ihre Kritik intern weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Eleazar Hamburg
