GF FANABE

Das Fanabe Costa Sur hat über 400 Zimmer und ist in U-Form gebaut. Der Pool befindet sich im Innenhof. Die Mehrheit der Zimmer hat daher Blick auf den Pool oder aber auf die Straße. Echten Meerblick gibt es nicht, nur bei einigen Zimmern im 4. Stock hat man teilweise seitlichen Meerblick. Die Sauberkeit empfand ich als vorbildlich, sowohl im Zimmer als auch in den allgemeinen Räumen wie Lobby oder Restaurant. Die Zimmer haben Klimaanlage, die auch einwandfrei funktioniert hat. Gebucht hatte ich für mich und…

Zimmerausstattung war in Ordnung, wir hatten einen Balkon Richtung Stadt und Berge, Kühlschrank leider abgeschlossen, schönes neues Bad, Zimmer war wunderschön mit diversen Handtuchtieren dekoriert. Wir hatten HP gebucht. perfektes Wetter für eine Reise Ende Oktober, man sollte aber auch einen warmen Pulli einpacken: der Teide ist 3.600m hoch und auch im Nationalpark auf 2.200m Höhe ist es kühl; Auto kann man problemlos vor Ort mieten.

Es hat uns eigentlich sehr gut gefallen, wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, war sehr schön, bis man das Fenster geöffent hat. Dann kam der Geruch aus der Küche und das zur jeder Tageszeit. Nachts zwischen 4 und 5 kam die Müllabfuhr und leerte bis zu 15 Müllbehälter aus. Mann konnte sich nicht auf dem Balkon entspannen, weil wie geschrieben der Geruch oder das Küchenpersonal irgendwelche Tische mit Rollen durch die Gegend geschoben haben. Die Sauberkeit war okay, mann hat jeden Tag neue Handtücher…

Die Hotelanlage entsprach vollkommen den Bildern die im Prospekt angegeben waren. Das Hotel war trotz seiner Größe nicht wie eines dieser typischen Hochbauten die man oft in Urlaubsgebieten vorfindet. Schon von aussen, fand man das Hotel in einem super Zustand vor. Aber gerade für diesen Zustand hat das Personal immer gesorgt. Sowohl für die Sauberkeit als auch für den technischen Zustand war immer jemand da. Mit der Halbpension waren wir mehr als zu frieden, da wir auch mal ganz gerne selbst ein Restaurant…

Wir hatten Kakarlakenbesuch jeden morgen im Bad. Bei Ankunft musste erstmal die Terrassentür mit der Flex repariert werden, weil sie nicht schloß. Das Einrichten des Safe durch die Mitarbeiter hat 6 Stunden gedauert. Das Zimmer war in miserablem Zustand: kaputte Fliesen, Brandfleck in Couch, …

Ein im Allgemeinen sehr gutes Hotel dass man gerne weiterempfehlen kann. Lediglich die Bediensteten beim Frühstücksbuffet sind arrogant und unfreundlich - alle anderen kann man nur loben. Der Chefanimateur ist lausig, selbstdarstellerisch und hat kenie Ahnung von guter Animation. Teilweise ist es unverschämt was der für Anlagenlautstärken in der Mittagszeit für Proben plötzlich aufdreht. Das übrige Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit - dickes Lob. Essen immer für jeden was dabei, Zimmer sehr sauber.

Hotel ist renovierungsbedürftig, aber sauber. Sehr enttäuscht von der Bedienung an der Bar. All-in Getränke, insbesondere die Cocktails, sind ausgesprochen schlecht. Bezahlt man die Getränke aber direkt, sind sie genießbar. Kein Zimmer zur Straßenseite nehmen, sehr laut. Kein Zimmer mit Meerblick nehmen, unter den Zimmern liegt die Küche, laut durch Anlieferungen und geruchsbelästigung. Bleibt also Zimmer mit Poolblick, möglichst in der 4. Etage.

Das Hotel hat die Atmosphäre eines Plattenbaus, die Poolanlage ist für die größe des Hotels sehr, sehr klein und die Gartenanlage besteht nur aus einigen wenigen Pflanzen und sonst besteht der "Garten" aus Betonplatten, auf diesen stehen dann dicht an dicht Liegen. Der Pool war erst nach 10:00 Uhr morgens zu benutzen. Die Frühstückszeiten waren bis morgens 10:00 begrenzt und dann fing das große Aufräumen an. Der Geschmack und die Qualität des Essens war sehr schlecht also absolut kein 4 Sterneniveau. Nur für die AI…

Die Freundlichkeit des Personals war schlicht und einfach nicht vorhanden.Höfliche und freundliche Bitten wurden einfach ignoriert oder arrogant übergangen.Lediglich die Zimmermädchen gaben sich alle Mühe. Für ein vier Sterne Hotel ist es nicht akzeptabel ,dass die Gäste den Frühstückstisch selber eindecken müssen und den Kaffee tassenweise aus dem Automat holen müssen.

Der Urlaub war Toll,das Personal war sehr nett und immer Hilfsbereit.Zu unseren Glück wurden wir vom Hotel Ponderosa ins Fanabe Sur umgebucht. Das Hotel Fanabe Sur ist 100 mal Besser als das Ponderosa, wir kommen auf jedenfall wieder.