Wir hatten eine Suite mit Blick auf die Berge. Zimmer, Essen und Umgebung waren top. Leider kann man sich darauf verlassen, dass die Menschen drumherum einem die Laune und Erwartungen vermiesen können.
Als Stammgäste von Travel Charme kennen wir zwischenzeitlich verschiedene Häuser, so etwas haben wir noch nicht erlebt und sind somit von diesem Hotel sehr enttäuscht. Gleich bei Ankunft wurden wir ausführlich auf Verhaltensregeln hingewiesen. Mit Kind unter 14 Jahren hat man nach 18 Uhr keinen Zutritt mehr in den SPA-Bereich. Unverständnis bei uns, Traurigkeit bei unserem Kind. Weiterhin empfanden wir unsere gebuchte Suite als ungemütlich mit einem Läufer unter dem Bett, welcher permanent wegrutschte und unser…
Bei Ankunft ging Einiges schief, vor allem die Baustelle neben dem Hotel wurde im Vorfeld nirgends erwähnt. Nach professionellem Management durch die diensthabende Managerin waren wir soweit zufrieden. Aber als Stammkunden der Travel Charme Hotels kennen wir leider die Unterschiede zu den deutschen Hotels. Unserer Einschätzung nach würden wir eher 3 Sterne vergeben, sicher nicht 4-superior. Man hatte immer wieder und überall das Gefühl es fehlt an Personal, es muss gespart werden und man sollte sich mit dem Angebot…
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Für 12€ pro Übernachtung gibt es einen Tiefgaragenstellplatz. Diesen sollte man sich auf jeden fall gönnen. Das Personal ist sehr freundlich und die Wellness Angebote sind sehr gut besucht. Es ist zu empfehlen schon vor Urlaubsantritt Anwendungen zu buchen. Ich hatte eine Rücken-, Nacken-, Kopf- Intensivmassage für 75€, Anwendungsdauer 50min. Pool- und Wellnessbereiche sind sehr sauber und was mir besonders gefallen hat, dass auf die Einhaltung der Regeln geachtet wird. Das…