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Willy (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung für dieses Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel befindet sich auf einem riesigen Areal zwischen weiteren Hotels. Das Hotel macht einen sauberen ersten Eindruck. Schon am ersten Tag bemerkt man schnell, dass die Anlage jedoch nicht genau den Bildern auf der Website entspricht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wer jeden Abend laute Musik bis 01:00 Uhr (außer sonntags) hören möchte, macht mit den Zimmern mit Meerblick nichts falsch. Die Türe mit Fliegennetz war lose und hat die erste Nacht durchgehend gegen die Balkontüre geschlagen, bis ich sie am nächsten Tag herausgehoben habe. Die Fenster dichten Geräusche überhaupt nicht ab. Das Wasser in der Dusche läuft nicht vollständig ab und hinterlässt jedes Mal eine Pfütze. Die Türen zur Dusche und zur Toilette lassen sich weder vollständig schließen, noch verriegeln. Erschwerend kommen derart viele Stechmücken in die Zimmer, dass es kaum möglich ist nachts nicht gestochen zu werden. Die Junior Suite sieht auch mehr nach einem Standart Zimmer aus, als nach etwas besonderem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl an Essen ist relativ groß. Generell waren alle Speisen, die süß sein könnten, extrem süß. Generell wird aber jeder etwas nach seinem Geschmack finden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war größtenteils freundlich und hat versucht allen Wünschen und Fragen gerecht zu werden. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht die freundlichsten. Wir wurden weder freundlich willkommen geheißen, noch wurde bei der Abreise gefragt wie wir den Aufenthalt fanden bzw. eine gute Heimreise gewünscht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert nur einige Minuten. Als einzig gutes Ausflugsziel haben wir die Tam Tam Bar ein paar hundert Meter entfernt gefunden. Kos Stadt ist mit dem Taxi gut und schnell innerhalb 20 Minuten erreichbar. Die Nähe zum Meer ist mit den wenigen Metern unschlagbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der neue Pool ist wirklich schön und lädt mit den Liegen oder wenigen Betten dazu ein, ein paar Stunden dort zu verbringen. Leider ist der Pool auch Attraktion für viele Eltern mit Kleinkindern, was die Umgebung relativ laut und hektisch macht. Zusätzlich wird von morgens bis Abends Musik am Pool laufen gelassen. Teilweise wurde diese grundlos so laut gemacht, dass wir zum Strand wechseln mussten, weil eine normale Unterhaltung nichtmehr zu führen war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willy
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear WG, First of all we are a family hotel so yes children will be all around the property. If this is a problem I suggest you book an adult only hotel the next time. Music is until 23:00 at all bars as this in the first place is an agreement between hotels in the area. Now regarding some issues in your room if you would have come or called the reception we would have solved it immediately. All our receptionists speak fluent German so any question can be answered very easelly. Food is always a matter of taste and we respect your opinion on this matter. Fortunately, the big majority of our guests rate our hotel very well. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We hope you give us a chance to earn back your trust and we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We wish you all the best! Best regards, Smy Princess of Kos