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Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2020-07-11
- Für Gäste auf dem Hotelgelände ist keine Maske erforderlich.
- Die Hotelleitung verfügt über einen spezifischen Plan für die Vorsichtsmaßnahmen und die Maßnahmen zur Behandlung eines COVID-19-Falls. Ein Generalkoordinator und Koordinatoren pro Abteilung wurden zugewiesen.
- Das Hotelpersonal wurde in Bezug auf die allgemeinen Merkmale des Virus, die Regeln für die persönliche Hygiene, die Verhinderung der Ausbreitung des Virus usw. geschult.
- Es gibt tägliche zufällige Gesundheitskontrollen / Temperaturmessungen des Personals.
- Wenn ein Mitarbeiter irgendwelche Symptome hat oder Kontakt zu einem bestätigten COVID-19-Fall hatte, bleibt der Mitarbeiter zu Hause und kehrt erst nach Durchführung eines Tests zur Arbeit zurück (vorausgesetzt, das Testergebnis ist negativ).
- Bei Symptomen (Fieber, Atembeschwerden usw.) ist jeder Gast verpflichtet, die Hotelrezeption unverzüglich zu informieren und bis auf weiteres in seinem Zimmer isoliert zu bleiben. Alle notwendige Hilfe wird vom Hotel bereitgestellt.
- Das Hotel ist verpflichtet, aus Gründen der Nachverfolgung Aufzeichnungen über alle Mitarbeiter und alle Gäste (einschließlich Namen, Privatadresse, Telefon, E-Mails) zu führen. Alle sensiblen Daten entsprechen den DSGVO-Bestimmungen.
- An der Hotelrezeption befindet sich ein medizinisches Set für Notfälle (einschließlich Infrarot-Thermometer, Handschuhe, Maske, Desinfektionsmittel und Ganzkörperschutzanzug).
- Die neue obligatorische Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr und die neue obligatorische Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr. Ein früherer Check-in ist nicht gestattet (aus Gründen der gründlichen Reinigung / Desinfektion und Belüftung des Zimmers) außer wenn das Zimmer ist vom Vortag frei.
- Die Zimmer werden vor jedem Ankunft mit den entsprechenden Reinigungsmitteln und einem Dampfreiniger (70 Grad Celsius) desinfiziert, um sicherzustellen, dass alle möglichen Keime abgetötet werden.
- Die Wäsche des Hotels wird bei Programmen von 70 Grad Celsius gewaschen, das Personal trägt Masken und Handschuhe und es gibt einen separaten Bereich für schmutzige Wäsche. Schmutzige Wäsche wird in geschlossenen Säcken transportiert.
- Das Frühstücks-, Mittag- und Abendessenbuffet bietet die gleiche Auswahl (wie immer), jedoch ohne Selbstbedienung (das Hotelpersonal ist am Buffet und jeder Gast wird bedient). Die Buffets sind mit Glasschirmen geschützt. Um Wartezeiten und Staus zu vermeiden, werden die Essenszeiten verlängert.
- Zwischen den Tischen in den Restaurants und Bars ist ein Mindestabstand von 1,70 Metern einzuhalten. Hauptsächlich Verwendung von Außen- oder Halbaußenbereichen (zur besseren Belüftung)
- Das Restaurant- und Barpersonal trägt Masken und Handschuhe.
- In der Küche gilt ein strenges Gesundheitsprotokoll (HACCP) in Bezug auf die Handhabung und Lagerung von Verbrauchsmaterialien, den Kochprozess, die Hygiene des Personals und den Umgang mit Abfällen. Das Küchenpersonal trägt Handschuhe und Masken.
- Mindestens 2 Meter zwischen den Sonnenliegen an den Pools und am Strand. Sonnenliegen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
- 1 Person pro 2,5 m² ist in den Pools gestattet (Abstände müssen eingehalten werden). Die maximale Kapazität jedes Pools wird vor Ort angezeigt.
- Das Schwimmbadwasser wird täglich überwacht, um sicherzustellen, dass der pH-Wert, Chlor und andere chemische Rückstände angemessen sind.
- An der Rezeption befindet sich ein Plexiglasschutzschild. Das Austauschen / Berühren von Gegenständen (z. B. Schlüssel, Stifte, Pässe / ID-Karten, Bargeld, Flugblätter usw.) sollte nach Möglichkeit vermieden werden. Das Personal trägt Handschuhe.
- In vielen öffentlichen Bereichen des Hotels (Lobby, Restaurants, Bars) gibt es Desinfektionsstationen.
- Der Kinderclub findet nicht im Innenbereich statt. Freizeitaktivitäten für Kinder finden im Freien auf der Rasenfläche neben dem Miniclub statt. Freizeitaktivitäten für Erwachsene folgen den grundlegenden Hygieneregeln gegen das Virus.
- Massage- und Schönheitstherapien finden nur im Außenbereich nach den entsprechenden Hygienevorschriften statt. Fitnessraum hat eine max. Kapazität von 3 Personen, Ausrüstung wird regelmäßig desinfiziert und Abstand sollte eingehalten werden.
- Das Hotel unterhält eine offizielle Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Internisten, der Proben für den Coronavirus-Test entnehmen und Notfälle behandeln kann.
