Das Hotel ist wirklich schön gelegen unweit des Waldparks vom Zentrum Marienbads. Die Zimmer sind wirklich sehr schön. Unter einem Spa-Hotel stellt man sich aber etwas anderes vor.
Das Essen hatte Kantinenniveau. Das Frühstück umfasste nicht, die für ein 4 Sterne-Haus, erwarteten Leistungen. Kaffee gab es aus einem Automaten (Sirup), Säfte hatten nur die Farbe von "Orangensaft" aber nicht den Geschmack. Gekochte Eier/Rührei nicht vorhanden. Das Abendbuffet war "Einheitsbrei". Die Speisen wurden in alten Behältern mit Kunststoffdeckel (teilweise kaputt) warm gehalten. Wenn Speisen (zum späteren Zeitpunkt ca. eine Stunde nach Restaurantöffnung) leer waren, kam der Kommentar, "alle". Beschwerden hatten nur an einem Tag Wirkung. Nächsten Tag war alles wie vorher.
Wenig motivieretes Personal.
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