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Sandra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit ein paar Mängeln!
5,3 / 6

Allgemein

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen, doch für unseren Geschmack haben ein paar Magic moments gefehlt. Das Abendprogramm lies etwas zu wünschen übrig. Von Magic Life sind wir besseres gewohnt! Aber die Shows, wenn es welche gab, gefielen uns sehr gut! Besonders die Fantasia Returns bei der wir anfangs etwas skeptisch waren! Leider endete die Musik immer schon um 23:30 was für Familien mit kleinen Kindern toll ist doch für uns etwas schade, wir hätten uns gewünscht, dass abgelgen von Zimmern z.B. am Strand später auch noch ein Programm gewesen wäre. Das Hotelpersonal vom Koch bis zur Reinigungskraft waren immer freundlich und man wurde morgens schon mit einem freundlichen Lächeln begrüßt! Wir hatten immer schönes Wetter, leider war es aber immer zu windig zum Kanu fahren aber für das Wetter kann das Hotel ja nichts. Für den Abend ist es zu empfelen einen Mückenspray mit zu nehmen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß wir waren ja nur zum Schlafen und Frisch machen im Zimmer. Wir fanden es fast übertrieben, dass zwei TV- Geräte im Zimmer waren, man ist ja nicht zum Fernsehn im Urlaub. Das Bad war klein, aber groß genug und immer sauber geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben hauptsächlich das Hauptrestaurant, die Poolbar und den ImBISS genutzt mit diesen waren wir sehr zufrieden. Im Hauptrestaurant hat man immer etwas zu essen gefunden. Was wir sehr schade fanden war, dass die Speisen oft kalt waren. Die Sauberkeit im Hauptrestaurant war hervorragend, der Tisch wurde immer sofort abgewischt genau so an der Wunderbar. Von der Vitaminbar waren wir sehr entäuscht, wie der Name sagt hätten wir uns dort echte Vitamishakes erwartet doch leider gab es nur einen Cocktail mit frischen Früchten. Trinkgeld wurde nie gefordert was wir als sehr angenehm empfanden.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit war vom Koch bis zur Reinigungskraft immer hervorragend! Man wurde schon morgens mit einem freundlichen "Kalimera" bergrüßt. Besonders freundliche ist uns Katerina von der Poolbar aufgefallen. Es wurde an den Bars und im Hauptrestaurant hauptsächlich Englisch gesprochen, doch wenn man deutsch sprach wurde man auch immer verstanden. An der Rezeption wurde immer mit uns deutsch gesprochen. Geputzt wurde im großen und ganzen sauber doch unter das Bett durfte man nicht schauen da fand man die Pommes vom ImBISS.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen sind wir ca. 20 Minuten ins Hotel gefahren. Der Strand ist vom Activity Pool schnell erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Entertainer waren fast unscheinbar, wenn er jemanden nicht schon von einer Aktivität kannte wurde man eher selten angesprochen. Wir kennen es von Magic Life, dass der Entertainer vor seiner Aktivität bei den Liegen vorbei geht und alle darauf aufmerksam macht, und das hat uns hier gefehlt, denn wenn jemand durchging war nie zu hören was er sagte. Das Magic Radio war leider in der Mitte des Activity Pools beim ImBISS nie zu hören, was vielleicht an den Wassefällen im Pool liegt aber daran sollte gearbeitet werden. Die Pools waren in gutem Zustand wir hätten nie eine lockere Fliese oder der gleichen gesehen und wenn mal zu wenige Liegen da waren wurden sofort von den Lifeguards neue gebracht.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und den Zustand unseres im Winter komplett renovierten Poolbereiches zu schätzen wissen. Auch für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder "Magic Moments" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.