Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2013 / 14 wurden in der Anlage umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 03.12.14)
Schöne Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Anlage die nie überfüllt wirkt, aufgebaut im Bungalowstil bis zum Strand. Liegen haben wir zu jeder Tageszeit immer bekommen, am Strand direkt wird es schwieriger. Die Gesamtanlage ist groß, aber wirkt nicht überdimensioniert, Pool, Liegen, Wege, Gebäude, alles sauber. All-inclusive Paket war super. Internet kostenlos, Seitenaufbauzeit wie über analoge Telefonverbindung....also Zeit mitbringen Während unseres Aufenthaltes fanden an 2 Tagen Schweissarbeiten am Brückengeländer am Pool statt. Mittags 11.30 Uhr bei laufendem Poolbetrieb. Neben vielen Badegästen im Pool und durchhuschenden kleinen Kindern. Das Stromkabel wurde ca 20 Meter frei schwebend / liegend von der Poolbar (Steckdose) zum Brückengeländer verlegt und war unbeaufsichtigt. Die Sicherheit der badenden Urlauber während dieser Zeit war bei 0 Prozent. Der Hinweis an der Rezeption wurde mit der Bemerkung "die Arbeiter werden schon wissen was sie tun" abgetan. Den Hotelmanager der kurz nach den Bauarbeiten schaute interessierte das alles gänzlich nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familienzimmer Superior 2 große Räume, moderne Möblierung, 2 x TV, Minibar, Kaffee-/Teeecke, riesige Terrasse alles tgl. sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hauptrestaurant / griechisches und italienisches Restaurant, im Hauptrestaurant täglich wechselnder Themenabend. Mehrere große Buffets, Vorspeisen, Salate, Nachspeisen. Ständig bis direkt vor Schließzeit wurde alles nachgefüllt. Wer hier nichts zu essen findet oder wem alles nicht schmeckt der findet nirgends etwas zu essen für sich. Für uns persönlich war es sehr schön das man immer auch einen Platz auf den beiden Terrassen fand. Wir haben Trinkgelder gegeben, hatten allerdings nie das Gefühl das sie von irgendwem erwartet oder vorausgesetzt wurden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeption war unkoordiniert und / oder vollständig überlastet und / oder unausgebildet....aber NIE unfreundlich. Check in völlig chaotisch, Zimmer nicht frei, Zimmer zum Bezug nicht fertig. Entweder hier übermittelt TUI schlampig oder dem Hotel ist die Übermittlung egal. Für 5 Sterne wurde die Erwartung ....die Rezeption und der check in sind der erste Eindruck eines Hotels .... unterboten. Restaurant, Bar, Kellner alle superfreundlich, hilfsbereit, nach 2 Tagen wussten die Kellner was man gern trinkt und bedienten schon fast ohne Nachfrage. Großes Kompliment an die Mitarbeiter des Hotel, an die Kellner, die Köche, an die Angestellten der Bar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • All-Inclusive-Anlage direkt am Strand, aber ohne direkten Ortszugang. Flughafen ca 15 min entfernt, ohne Fluglärm Shopping, Nightlife in unmittelbarer Umgebung nicht möglich, Taxi nach Kos-Stadt Mietwagen empfehlenswert


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    große Poolanlage, mehrere kleine Pools Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten zahlreich, bemerkenswert ist hier das die Animateure fragten, aber niemals aufdringlich waren. tgl. Abendanimation mit z.T. eigenen Shows Wo haben die zwei Sportakrobaten aus Rumänien ihre Beweglichkeit her? Extrem sehenswert...es sind Animateure! Strand leider zu wenig Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    31.07.2013 Sehr geehrter Herr Olaf, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub genossen haben. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun und täglich an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Auch für Ihre Hinweise sind wir Ihnen daher sehr dankbar, denn diese helfen uns sehr dabei. Gerne möchten wir Ihnen auch mitteilen, dass wir seit dem 01.07. einen neuen Clubdirektor eingestellt haben und auch, dass die Abläufe an der Rezeption sich mittlerweile eingespielt haben. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage