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Roland (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage; schade, dass Management überbucht!!
4,7 / 6

Allgemein

Posiitv: Sehr schöne Anlage; recht sauber; gutes Preis-Leistungsverhältnis. Negativ: Die Hotelleitung überbucht bewusst. So haben wir (und mit uns gleichzeitig mehrere andere Parteien) nicht die gebuchten Zimmer sondern schlechtere erhalten und erst nach intensiver "Reklamationsphase" 4 Tage später die richitgen Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
  • schöne aber relativ kleine Zimmer. Familienzimmer sind nicht räumlich getrennt (nur Schiebewände). Reparaturen werden sofort ausgeführt. WLAN-Empfang im Zimmer ist inexistent


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • All-Inclusive-Club. Buffet gut, aber wenig abwechslungsreich. Sauberkeit (Geschirr) kann verbessert werden.


    Service
  • Sehr gut
  • äusserst freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Poolanlage; kleiner aber schöner Sandstand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Umfangreiches Animationsprogramm sowohl für Kinder wie auch für Erwachsene. Grosses Sportangebot.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, vielen dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder in der Schweiz angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Auch für Ihre Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar und werden gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Gleichzeitig möchten wir uns auf diesem Wege nochmals für die geschilderten Unregelmäßigkeiten bei Ihrer Anreise entschuldigen und Sie bitten, uns diese nicht nachzutragen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen erneut "Magic Moments" bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.