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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider passierte es uns auch , dass unser gebuchtes Zimmer8mit MB) nicht frei war und wir für 4 TAGE In ein anderes Zimmer kamen. Das scheint wohl dort an der Tagesordnung zu liegen . Wir behielten unser Zimmer , da wir uns den Stress eines Umzuges nicht antun wollten. Ansonst : schöne Anlage mit toller Poollandschaft und Garten und Strand, Essen leider nur mittelmäßig, in der Anlage kein W-Lan (nur in der Lobby), alte Liegen am Stand , zuwenig Sonnenschirme am Strand, -trotz Hinweisschilder(verbot vor 9Uhr die Liegen zu reservieren ), hielt sich kaum einer daran und das Gerenne fing schon früh morgens an,um die Liegen zu reservieren, insbesonderen am Pool. Eingegriffen hat keiner !!! Freundliches Personal , Zimmer schön , wenn auch für 3 Personen etwas klein, Animation mittelmäßig


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    21.09.2015 Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns nun bewertet haben. Wir freuen uns, auf diesem Wege wieder von Ihnen zu "hören". Für die bedauerlichen Umstände bei Ihrer Anreise möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen und Sie bitten, diese als Ausnahme werten. Gerne teilen wir auch mit, dass wir in unserem großzügigen Poolbereich sowie am Strand insgesamt mehr Liegestühle bereithalten als wir Betten in unseren Zimmern haben. Eine Reservierung ist somit nicht erforderlich und aus Rücksichtnahme auf andere auch unerwünscht. An jedem Sonnenschirm hängt ein eindeutiger Hinweis, der darüber informiert, dass vor 09.00 offenbar reservierte, aber nicht genutzte Liegen durch unser Personal freigeräumt werden. Dies wird auch eingehalten und dankenswerterweise verhalten sich die meisten unserer Gäste umsichtig und rücksichtsvoll und nehmen keine unnötigen Reservierungen vor. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.