- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht Der Club ist nicht neu sondern nur neu übernommen und generell seeeehhhr abgwohnt bis abgef***t! Die Fitnessbereiche sind ein Hohn!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
12.08.2013 Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht gänzlich gerecht werden konnten und bitten Sie hierfür in aller Form um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und in den letzten Wochen bereits viele Details verbessert haben und auch täglich an weiteren Details arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Das Magic Life Marmari Palace Imperial ist in diesem Jahr erstmalig im Programm von Magic Life. Dass es sich auch um ein komplett neues Hotel handelt, kann unserer Meinung nach nicht aus der Hotelbeschreibung geschlossen werden. Wir sind bemüht, die Anlage in einem guten Zustand zu erhalten und für den Winter sind auch Renovierungen geplant. Über die Details der Renovierungen werden wir zur gegebener Zeit hier im Bereich "News" informieren. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie dann von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement