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Carina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2013 / 14 wurden in der Anlage umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 03.12.14)
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel wirbt mit 4-5 Sternen ist aber nach unserer Erfahrung gerade mal ein 2 bis 3 Sterne Haus. Das überwiegend Positive ist die tolle Pool-Landschaft; aber auch hier lauern viele Gefahrenstellen wie abgeplatzte Fliesen, offene Fugenbreiten von bis zu 1,5 cm gerade im Kinderbecken. Bei den Mahlzeiten muss man sich täglich mindestens 1/2 Stunde anstellen damit man einen Sitzplatz erhält; dies entspricht keinem 4-5 Sterne Haus! Am Strand findet man keine freien Liegen, da die russischen Gäste diese alle belegen. Die Gäste aus Russland müssen für die Liegen am Strand keine Gebühren bezahlen, der europäische Gast aber sehr wohl. Das Personal bemüht sich im großen und ganzen, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Badezimmer sah aus, als hätte man dieses zuletzt vor 15 Jahren renoviert, Glaswaschbecken wie mit Glaswolle geputzt, ebenso die Armaturen; die Ecken voller schwarzem Dreck, der sich mit etwas Mühe gut beseitigen ließ. Badetücher (auch Strandtücher) erhält man erst ab 16.00 Uhr. Wir mussten am Anreisetag 3x reklamieren, dass wir gerne jeder ein eigenes Handtuch hätten und zwei Handtücher benötigen. Bademäntel sollte man lieber aus dem Service herauslassen wenn man nicht gewillt ist, die Risse des Vorgängers vor Neuausgabe zu nähen; das gleiche gilt für die Hausschuhe, diese waren bis zur Abreise nur als Einzelpaar im Doppelzimmer verfügbar. Die Animation lässt ebenfalls zu wünschen übrig, was nicht an den Animateuren sondern eher an der Hotelführung liegt. Das Kinderprogramm am Abend allerdings ist eine Zumutung. Jeden Tag das Gleiche Motto, jeden Abend eine Lautstärke, dass es den Kindern das Trommelfell zerfetzen muss. Als Gast, der sich auf der Hotelterasse aufhält und hier noch ein Gespräch mit anderen Gästen führen möchte ist das Abend-Kinder-Programm ebenfalls von der Lautstärke nicht zu ertragen; ein Gespräch in dieser Stunde gänzlich unmöglich - man kann sich nur anschreien.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

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