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Michael (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2013 / 14 wurden in der Anlage umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 03.12.14)
Familienhotel? Fehlanzeige
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser "Urlaub" war eine Katastrophe. Wo fange ich an? Damit es nicht zu lang wird, nur ein paar Stichworte: - unsere Familiensuite war der Horror: 1. gar keine Tür ins Bad vorhanden 2. Kinder mussten im Durchgangszimmer schlafen 3. Kinder mussten in Reisebetten komplett ohne Matratze schlafen 4. die Verbindungstüre zwischen Wohn und Schlafzimmer war eine alte Holzkapptüre - die nur mit sehr lauter Geräuschentwicklung zu schließen war und dann aber auch nicht wirklich viel gebracht hat weil unten 2cm Spalt zwischen Tür und Boden und 2. waren auch noch Sichtfenster in die Tür eingebaut (Licht einschalten im Schlafzimmer war somit auch nicht wirklich angenehm für die Kinder, weil dies dann hell hatten im Wohnzimmer) 5. Wir hatten in unserem Schlafzimmer und im Wohnzimmer einen TV, den konnten wir aber nicht benutzen wenn die Kinder schliefen, weil sich mit einer Fernbedienung immer beide Fernseher eingeschaltet haben, weil die ja nur durch eine dünne Rigipswand getrennt war und so der TV im Wohnzimmer auch den Befehl der Fernbedienung empfangen hat 6. Dadurch dass die Kinder im Durchgangszimmer geschlafen haben und wir keine Badezimmertür hatten, konnten wir abends nicht mal mehr Zähneputzen oder aufs Klo, ohne zu risikieren die Kinder aufzuwecken. Auch ein Öffnen der Minibar (die sich natürlich ebenso im Durchganszimmer befand) war auch nicht möglich - die Tür des Kastens war schon verzogen und musste lautstark geöffnet werden, und die Tür des Kühlschrankes ging in die entgegengesetzte Richtung auf, das Licht hätte wieder das ganze Zimmer in dem die Kinder geschlafen haben erhellt usw. 7. War das Zimmer sehr sehr eng, bezweifel stark dass das die angegebenen m² hatte. Der Grundriss auf der Homepage vermittelt auch einen ganz anderen Eindruck 8. Wir hatten nicht einen Schrank mit einer Schublade für Kleidung, es war nur möglich Kleidung aufzuhängen, also haben wir aus Koffern gelebt. Essen: es gab vielleicht 10 Hochstühle (aus Holz, komplett ohne Polsterung und ohne Möglichkeit das Kind anzugurten) im gesamten Restaurant für geschätzte 100 Kleinkinder - hat man also nur mit sehr viel Glück bekommen und dementsprechend war dann auch noch ein paar Minuten die Geduld der Kinder zu Ende, etwas zu essen. Am 4 oder 5. Tag sind wir nicht mal in das Restaurant reingekommen, weil es Voll war (!) - wir sollen doch etwas später kommen und es nochmal einmal probieren. Mit 2 Kleinkindern wohlgemerkt Die Atmosphäre im Restaurant ist wirklich wie auf einem Bahnhof. Das Restaurant ist gefühlte 2 Fussballfelder groß wo Tisch an Tisch steht und dementsprechend auch ein Lärmpegel herrscht, warum man hier nicht ein paar Wände eingezogen hat, verstehe ich auch nicht. Wenn man das Glück hat, einen der begehrten Plätze auf der Terasse zu bekommen, ist es halbwegs angenehm. das Essen selber war auch nichts besonderes, muss sagen dass ich da in 3* Hotels in Italien schon besser und abwechslungsreicher gegessen habe. die Kinderbetreuung: Die Kinderbetreuung für die ganz kleinen (ab 12 Monaten, die auch extra auf der Homepage als professionell beworben wird) war zwar gut ausgestattet mit Spielzeug, die 2 Damen die sich um die Kinder gekümmert haben, hatten aber wenig Lust auf Kinder. Die standen nur rum und haben nur was zu den Kindern gesagt, wenn die was gemacht haben, was sie nicht tun sollen. Gespielt wurde mit den Kindern gar nicht. Es wurde auch nicht auf die Eltern zugegangen wie das alles funktioniert und generell hatte man das Gefühl vermittelt bekommen, seine Kinder besser nicht dort zu lassen, weils den 2 Damen (wovon nur eine gebrochen Deutsch gesprochen hat, die 2. Nur Englisch) wohl zu anstrengend war. Folglich sind wir dann nur mehr gemeinsam mit den Kindern raufgegangen und haben mit ihnen gespielt und sie nicht mehr alleine dort gelassen. Den Eindruck haben aber scheinbar nicht nur wir vermittelt bekommen, denn es waren maximal 1-2 Kinder in der Gruppe obwohl sehr viele kleine Kinder im Club waren. Die anderen Eltern hatten wohl auch kein gutes Gefühl dabei, die Kindern mit den 2 Damen allein zu lassen. Genau das Gegenteil haben wir bei den ab 3 Jährigen erlebt: Die Kinder wurden einbezogen, es wurden Spiele gespielt, gemalt, usw. usf, so wie man sich es wünschen würde Für Paare, Singles sicher zu empfehlen, für Familien absolut nicht ! Hier fehlt es noch an Grundlegenden Dingen und für mich ist es unverständlich wie man da schon eröffnen hat können ohne diese Grundlegenden Dinge vorher zu regeln. Wo man wirklich nichts sagen kann ist die Anlage selber, sehr schön und gepflegt, viele Pools, ein Traum, aber was bringt mir das, wenn ich mich sonst nur ärgern muss?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank fuer Ihre Bewertung

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