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Patricia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2013 / 14 wurden in der Anlage umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 03.12.14)
Auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren leider von diesem Hotel sehr enttäuscht - da wir immer nur 5 bzw. mind. 4 Sterne Hotels buchen war unsere Erwartungshaltung (vor allem wenn man die Fotos von der Anlage sieht - die wirklich schön ist) sehr groß. Wir hatten eine Junior-Suite gebucht - die Polster waren hart wie Stein und ein erholsamer Schlaf gehört für mich nun mal zu einem Urlaub dazu - das Badezimmer war total abgewohnt, klein und unpraktisch (die WC-Spülung hat auch nach einer Reparatur nicht wirklich funktioniert und wir mussten mehrmals am Tag in den Spülkasten greifen) und auch die Reinigung der Zimmer war sehr mangelhaft - eigentlich nur ein drüber fegen - wir konnten uns mit der Reinigungskraft leider nicht verständigen, da diese kein Wort Englisch verstand, obwohl sie sich bemüht hatte und auch nach einer Reklamation bei der Rezeption hat es keine Verbesserung gegeben. Vom Essen waren wir ebenfalls sehr enttäuscht - das Essen war kalt - ungesalzen bzw. hatte überhaupt keinen Geschmack sowie die Getränke die nach gar nichts geschmeckt haben - eigentlich nur ein gefärbtes Wasser mit viel Zucker! Das Essen war weder abwechslungsreich und auch landestypische Gerichte musste man förmlich suchen, wenn man überhaupt eines gefunden hat. Durch die Grösse des Hotels kommt im Restaurant Kantinenatmosphäre auf und leider war das Personal auch nicht das Beste. Der Strand beim Hotel wirkt ungepflegt und für 3 Euro pro Person, darf man sich mind. Sauberkeit erwarten. Die Pools sind zwar groß und sehr gepflegt aber ohne morgendliche Reservierung ab 7 Uhr (kann auch sein dass manche Ihr Handtuch auch schon um 6 Uhr aufgelgt haben *g*), hatte man keine Möglichkeit einen Platz zu bekommen. Da wir uns kulinarisch verwöhnen und den Abend in einem schönen Ambiente ausklingen lassen wollten sind wir auswärts essen gegangen und dies hat natürlich zusätzliche Kosten verursacht, was es uns aber wert war. Unserer Meinung nach, hat das Preis-Leistungsverhätlniss überhaupt nicht gestimmt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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