Atlantica Marmari Palace

Sehr schöne Hotelanlage, leider ist das auch schon alles. Außen hui innen pfui! Zum Thema: Der Strand ist unter aller Sau. Weder gepflegt, noch sauber. Der Gipfel ist aber, das Hotel verlangt für Liegen und Sonnenschirme auch noch Geld. Das Management des Hotels ist eine einzige Katastrophe. An unserem letzten Abend haben wir mitbekommen wie einer älteren, alleinreisenden Dame das komplette Geld und alle Karten aus dem Zimmer geklaut wurden. Die verantwortliche an der Rezeption meinte dann "Da kann ich ihnen jetzt auch nicht helfen, fahren sie zur Polizei" Sowas geht gar nicht. Und dieser Unfähigkeitsfaden des Managements zieht sich auch durch das restliche Personal. Das Hotel ist auf gar keinen Fall zu empfehlen. Das Personal ist in der Nebensaison schon maßlos überfordert, da frag ich mich was ist dann erst in der Hauptsaison los? Der Reisepreis für dieses Hotel ist maßlos überteuert und das Preis- / Leistungsvferhältnis Vorort stimmt auch nicht. Diese Hotel hat absolut keine 5 Sterne verdient höchstens 3. Außerhalb des Hotel (Mastichari) kann man wesentlich besser Essen als im Hotel. In Zukunft werden wir negativen Bewertungen mehr Glauben schenken, denn dieser Urlaub war eine Katastrophe.

Wir haben ein Bugalowzimmer mit Meerblick gebucht. Dies haben wir auch bekommen. Das Design des Zimmers ist sehr freundlich und modern. Es befindet sich Flatscreen Fernseher darin jedoch gibt es nur zwei deutsche Programme (ZDF neo und Super RTL). Die Minibar der Zimmer ist gut bestückt jedoch trotz des gebuchten "All Inclusive" nicht inclusive und sehr teuer. Der Safe der sich im Zimmer befindet funktionirt nicht (dies haben wir auch von anderen Gästen bestätigt bekommen). Man muss an die Rezeption gehen, dort bekommt man dann eine ausführliche Beschreibung allerdings funktioniert es mit dieser Beschreibung auch nicht. Erst nachdem ein Techniker sich der Sachen angenommen hat konnten wir unsere Wertsachen einschließen. Die Kopfkissen riechen wie wenn sie scho n 50 Jahre alt sind und für zwei Personen bekommt man nur eine Decke. Das Bad hat den gleichen Stil wie der Rest des Zimmers. Gut ist das Die Toilette und die Dusche in zwei getrennten Zimmern sind. Was sich allerdings der Architekt bei der Dusche gedacht hat, muss man nicht verstehen. Der Duschkopf ist nicht mittig über der Duschwanne befestigt. Und da die Duschwanne noch nicht mal zwei cm im Boden versenkt ist, steht nach einem Duschgang das ganze Bad unter Wasser.

All Inclusive wird hier zwar angeboten aber: - Getränke nur bis 23 Uhr - Cocktails sind nicht enthalten (Kosten ab 5€) - Fanta, Sprite, Cola - Irrgendwelche lokale Imitate Im Hotel gibt es ein Hauptrestaurant, einen "Italiener" und eine "Griechische Taverne". Das Hauptrestaurant - Es bietet eigentlich eine große Auswahl an jedoch meist kaltem Essen. - Tische werden NICHT abgeräumt. Man stellt sich einfach an einen dreckigen Tisch und wartet dass sich jemand dazu erbarmt diesen zumindest abzuräumen. - Wenn man Pech hat, wird man erst nach 20 min bedient. - Saubere Gläser sind auch Mangelware (Kein Abend ohne mindestens ein schmutziges Glas) - Vorgabe des Hotes: "Lange Hosen um den "Deluxe-Standard" zu erhalten"! *prust* Niemand trägt dort lange Hosen am Abend. - Schimmliges und matschiges Obst Der "Italiener": - Ein Salat für vier Personen - Der Schinken auf der Pizza: Undefinierbar DIe "Griechische Taverne": - Wieder mal die "schnelle" Bedienung - Die Qualität ist nicht jedermanns Sache (Gyros = pures Fett) Die Bars waren eigentlich OK, jedoch war das Personal an der Pool-Bar total überfordert und nicht gerade freundlich.....In der Nebensaison

Service? Welcher Service? Servicewüste Marmari Palace. Das Personal ist nur freundlich wenn man Trinkgeld gibt. Erst dann wird man freundlich bedient. Eine der Damen an der Rezeption spricht weder Deutsch noch Englisch, somit ist die Kommunikation bei Problemen o.ä. extrem schwierig. Die Zimmerreinigung hat während unseres Aufenthaltes nicht einmal richtig funktioniert. Bereits am ersten Tag war die leitende Hausdame bei uns im Zimmer. Mit ihr bin ich die Mängel durchgegangen z.B. Spiegel verschmiert, Spinnen, Moskitos, Haare vom Vorgänger usw.. Sie versprach mir das unser Zimmer jeden Tag nun richtig und gründlich geputzt wird. Dies war eine leere Versprechung. Unsere Putzfrau wurde von Tag zu Tag schlampiger irgendwann hat sie nur noch den Boden gewischt. Dann habe ich ihr unsere schmutzigen Handtücher demonstrativ auf den Boden gelegt, sie hat die schmutzigen Handtücher wieder zusammengelegt und aufgehängt. Das war auch schon das einzige was sie an diesem Tag in unserem Zimmer getan hat. Daraufhin habe ich mich bei alltours beschwert und unsere Reiseleiterin gebeten, dass sie veranlassen soll, dass wir umgehend neue Handtücher bekommen und das Zimmer am gleichen Abend noch gereinigt wird. Dies geschah natürlich nicht. Wir bekamen EIN frisches Handtuch. Kein Badetuch, ein Handtuch! Erst als wir am nächsten Morgen ziemlich Terror an der Rezeption gemacht haben wurde unser Zimmer endlich gereinigt. Somit wurde unser Zimmer in 11 Tagen Aufenthalt nur einmal richtig gereinigt. Eine Katastrophe.

Das Hotel liegt direkt am "Strand" und umliegende Orte sind schnell und einfach zu erreichen. Die Fahrt mit dem Taxi in das Fischerörtchen Mastichiari zum Beispiel dauert nur wenige Minuten und ist mit 7€ relativ günstig. Zu fuß, entlang am Strand ist das eher schon ein Abenteuer, da der direkte Weg versperrt ist. Nach Kos-Stadt ist es vom Hotel aus auch nicht weit. Es gibt im Hotel und ein paar Meter weiter richtung Mastichiari jeweils einen kleinen Supermarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools: Sehr schön, Wasserqualität auch super Strand: No comment Gute Bewertung nur dank SPA-Bereich und Pools