Super essen, gute Ausstattung, im Finish optimierungsbedürftig, unfreundliches Personal, zuweilen arrogant und ignorant.. Schöne Gartenanlage, schöne Poollandschaft. Sauberkeit optimierungsbedürftig. Mit 5 Sternen überbewertet, Standard entspricht eher 4 Sterne-Kategorie.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Jürgen
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für ihr Kommentar über unser Hotel im Portal. Sauberkeit und Personal sind unsere 2 Schwerpunkte, diese werden am meisten von unseren Gästen gelobt. Aus diesem Grund bitten wir Sie uns direkt zu kontaktieren, um uns mehr Details zu schildern, aus welchen Grund genau, Sie nicht zufrieden gewesen sind. Unsere Priorotät ist aus Fehlern zu lernen und daran zu Arbeiten, damit sich diese nicht wiederholen. In der Hoffnung bald von Ihnen zu hören, verbleiben wir, mit freundlcihen Grüssen Ihre Hoteldirektion

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