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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Strand
Bester Service auch noch nach dem Urlaub, danke!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Heute erhielt ich einen überraschenden Brief vom Hotel. Darin lagen eine Grußkarte und meine Ohrringe. Ich hatte sie zwar schon vermisst, wusste aber nicht mehr, wo ich sie verloren hatte. Vielen lieben Dank!!! Wir haben es nicht bereut, dass wir uns für unseren einwöchigen Urlaub dieses Hotel ausgesucht hatten. Wer dem Trubel mal entfliehen möchte, ist hier genau richtig. Wir hatten AI gebucht und haben uns so richtig verwöhnen lassen. Das Essen war lecker und vielfältig. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns einmal mit dem kostenlosen Hotelshuttle zum Touristenmarkt an der Plaza del Duque (Do und Sa) fahren lassen und sind von dort aus zur Playa Fanabe (Restaurants, Souveniers, Fish Spa) spaziert. Ausflüge konnte man direkt im Hotel buchen. Der zum Loro Parque ist für alle Altersgruppen empfehlenswert. Der Salzwasserpool des Hotels war angenehm warm und hat einen traumhaften Blick auf den Atlantik. Unsere Juniorsuite 320 war sehr geräumig und günstig gelegen. Toller Meerblick! Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katrin, muchas gracias für Ihre tolle Bewertung über unser Haus und Service. Wir würden un sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei un begrüssen zu dürfen. Bis dahin ganz liebe Grüsse aus dem sonnigen Teneriffa Ihre Hoteldirektion