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Andreas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Januar 2012 • 3-5 Tage • Strand
Bedienung nur gegen Vorauskasse
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel etwas abseits auf einem Felsvorsprung gelegen. Gut geeignet für sportlich interessierte Gäste und Familien, welche nicht allzu hohe gastronomische Ansprüche haben. Buchen Sie eine Wanderung mit Marco, welche durch das Hotel die ganze Woche angeboten werden - sehr lohnenswert !


Zimmer
  • Gut
  • Sehr grosse, saubere Zimmer mit der Ausstattung eines 5* Hotels (TV, individuelle Klimaanlage, Föhn, Safe etc). Zimmer in den oberen Etagen haben besseren Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat einen eher charakterlosen Speisesaal, in welchem es gilt Massen an Gästen möglichst effizient abzufertigen. Auf der Terrasse ist die Stimmung deutlich besser. Das Buffet ist gross und die Qualität der Speisen hat gutes Kantinenniveau. Feinschmecker welche ein 5* Niveau erwarten, werden enttäuscht sein. Zum Frühstück gibt es Tee aus Beuteln, Kaffee aus der Nescafé- Maschine und Papierservietten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotel verlangt beim Check-In einen unterschriebenen Blankocheck (d.h. Kreditkartenbeleg muss ohne Betrag unterschrieben werden) um zusätzliche Kosten wie Getränke, Minibar etc. zu begleichen !! Dies ist nicht erlaubt. Ansonsten muss im Voraus Bargeld hinterlegt werden, oder jede Konsumation sofort bezahlt werden. Mieser Service für ein 5 Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf einem Felsvorsprung nur durch die Promenade von der Felsküste getrennt, ca. 10 km von Playa Las Americas entfernt. Die Umgebung ist durch Neubauten geprägt und nicht gerade idyllisch. Ein kleiner öffentlicher Sandstrand liegt neben dem Hotel. Das Hotel hat eine sehr schöne Pool- und Gartenanlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Anlage mit beheiztem Meerwasserpool und nicht beheiztem Süsswasserpool. Leichte Animation mit Programm und Fitnesskursen (10€/h). Fitnesscenter, Tennis, Sauna (Gebühr) etc. Gratis Internetzugang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Roca Nivaria Gran Hotels auf holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen würden, da Sie der Meinung sind, dass es kein 5 Sterne Haus ist. Allerdings erfüllt das Roca Nivaria alle Kriterien, um 5 Sterne erhalten zu dürfen. Es ist aber ein, im Verhältnis zu anderen 5 Sterne Hotels, eher preiswertes 5 Sterne Haus und wie Sie selbst schreiben, waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden. Wir bieten unseren Gästen ein reichhaltiges Buffet, welches dem Verhältnis angepasst ist. Selbst das beste Hotelbuffet verliert immer im Vergleich mit einem a-la-carte Essen. Ihrem Geschmack hat es leider nicht entsprochen, was wir schade finden, ist aber Ihre subjektive Sichtweise. Andere Gäste sind mit unserem Buffet zufrieden. Bezug nehmend auf Ihren Kommentar bezüglich der Vorkasse, möchten wir erwähnen, dass dies in sehr vielen Hotels üblich ist. Mit freundlichen Grüssen ihre Hoteldirektion