Serenity Alma Heights

Das vor 2 Monaten eröffnete Hotel mit über 550 Zimmer ist in einem sauberen Zustand, wobei man sieht, dass auf schnelle Eröffnung und nicht auf Fertigstellung wert gelegt wurde. Amphietheater noch im Rohbau, nur 2 Läden von ca. 20 haben eröffnet, Pasha Lounge Bar war geschlossen, wegen Rohrbruch, Parkett von Bar im EG war wegen Wasserschaden gebrochen, usw. Sauberkeit war OK. Wir hatten ultra allinkl. jedoch konnte nicht genutzt werden, da import. Alkohol. Getränken nur in der geschlossenen Pasha Lounge…

Das Hotel liegt ca. 40 Min. Transfer vom Flughafen entfernt, mit dem Schwesterhotel in Einzellage. Sehr schön designter Eingangsbereich mit freundlichen Empfang. Per Hotelbus kann man, nach Voranmeldung, für 6,- € nach Hurghada fahren. In der ganzen Anlage wird permanent geputzt und gegärtnert, also sehr sauber. Es waren viele Russen (aber auch Deutsch sprechend), Polen, aber auch Deutsche im Hotel. Für Familien ideal durch den Auqapark und den Lunapark, der für Hotelgäste kostenlos war. Animation erfolgte in den…

Sehr großzügige Anlage, trotzdem sauber und gepflegt. Die All inklusive Leistungen haben vollstens entsprochen ( für Jung und Alt ) Vom Frühstück bis zum Abendbuffet war alles perfekt auch auf die europäische Küche ausgerichtet und es hat sich sogar unsere sehr heikle Tochter (7 Jahre) immer etwas zum Essen gefunden und musste nicht hungrig vom Tisch gehen. Sauberkeit und Freundlichkeit wurden in der ganzen Hotelanlage groß geschrieben. Dieses heuer im März eröffnete Hotel ist für Jedermann zu empfehlen. Wir kommen…

Sehr grosses,neu erbautes Hotel.Leider war alles sehr abgenutzt und schon wieder renovierungsbebürftig.Viel Glas ,schön gemacht,aber meist sehr schmutzig.

Die Anlage des Hotels ist großzügig und schön hergerichtet. Auf den ersten Blick ist man beeindruckt von der Lobby und der Poollandschaft. Die Sauberkeit ist im allgemeinen ok, aber bei weitem nicht in allen Details (dazu mehr bei der Gastronomie). Bei unserer Anreise war es ein überwiegend osteuropäisches Publikum, gegen Ende kamen aber auch mehr deutsche Urlauber hinzu. Teilweise ist das Hotel noch nicht bewohnt. Wenn mal alle Zimmer belegt sein sollten, dann würde ich nicht mehr dort sein wollen. Ich denke,…

als erstes muss man festhalten, dass diese Komplette Anlage nicht neu ist!! in derProspektierung steht, dass die Anlage im April diesen Jahres neu eröffnet worden ist.....das Haupthaus ist neu gebaut worden ...ebenso die Wasserrutschen und der Luna Park, alles andere wie die Pools und vor allem die Schlafräume sind mehr als 10 Jahre alt! Die Sauberkeit in den Zimmern ist ok, allerdings die Sauberkeit an den Pools läßt stark zu wünschen übrig! In den Pools sind sehr viele Fliesen herausgebrochen und nur notdürftig…

Das Essen ist nicht abwechslungsreich und die Becher für Getränke sind viel zu klein aber Essen ist auch Geschmackssache und wer viel süßes mag findet bestimmt etwas. Der Service ist mittelmäßig ( Teller während des Essens probiert wegzunehmen, beim Getränke holen Tisch abgeräumt usw.). Das Personal ist freundlich und höflich aber Verständigung fast nur in Englisch möglich. Den Strand fanden wir nicht so gut weil: defekte Liegen, defekte Auflagen und zum Baden Meer nur über Badesteg zugänglich. Die Pools sind groß…

Im ersten Blick nette Anlage, jedoch wenn man dann drinnen wohnt seht man wie schlampig die ganze Anlage erbaut wurde und die großen Mängel in der Organisation. Sauberkeit - naja sie geben sich Mühe aber weit entfernt von ordentlich. Wir hatten Ultra All inklusive - also was daran "Ultra" war blieb mir bis zum letzten Tag ein Geheimniss. die Bar welche ich damit scheinbar nutzten durfte war nicht geöffnet. Nirgends ist vermerkt die Betriebszeiten der Rutschen, Buffets oder sonstigen Einrichtungen. Man muss die…

Also,es fing schon blöd an als wir den Flughafen verlassen hatten und unseren Bus sahen, die Koffer mußten auf das Dach, der Fahrer stand oben und wir mußten die Koffer angeben. Die Fahrt zum Hotel dauerte ca.45 Minuten. Dort angekommen und eingecheckt mußten wir 3Stunden und 45 Minuten auf unser Zimmer warten. Ankunftszeit war morgens um 9.00 Uhr. Von der Rezeption wurden wir aufgeklärt, der All Inclusive Urlaub beginnt mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Frühstück. Dies stehe in den…

einfach nur super. flieg im dezember nochmal dahin für 10 tage. zimmer wurden jeden tag gesäubert. satt wird man immer. altersdurchschnitt hmmmm famielien mit kids eben ;-) ja gut............man sollte die ereichbarkeit wlan , inet noch etwas verbesser, aber HALLOOOOOOOOOOO; wir wollen doch URLAUB MACHEN , oder ???