Serenity Alma Heights

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen und hat seine besten Zeiten hinter sich. Ihr müsst dringend an allen Ecken und enden renoviert werden. Die Klimaanlage in den Zimmern sind extrem laut und nicht sehr effektiv. Der ganze Club ist sehr laut die Musik am Pool ist sehr laut und auch abends beim Abendprogramm ist die Musik extrem laut und das hört man überall im Club. Wenn man Kinder hat die vor 23:00 Uhr ins Bett gehen, ist das ein Problem. Das Essen hat leider nur Kantinenniveau.

Sehr nettes Personal. Viele Aktivitaeten die man nutzen kann. Sehr leckeres Essen. Freuen uns aufs naechste Mal. Gute Animation.

Es ist immer wieder schön. Bin bereits zum 5. Mal hier im Hotel und der nächste ist bereits in Planung. Man findet seine Entspannung nach den Tauchgängen.

Sehr saubere Anlage, nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Essen ist sehr gut. Auch die A La Carte Restaurants sind sehr zum Empfehlen.

Sauberes Hotel, Essen gut ,für Kinder perfekt. Strand nicht zu empfehlen. Zusammengefasst war es ein schöner Urlaub

Sehr schöne gepflegte Anlage. Mega freundliches Personal , und extrem Kinderfreundlich. Sehr schöne Animation für Groß und Klein. Viele Pool und ein tollen Aqua Park

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Spitzenklasse – Serenity Alma Heights ist ein Traum! Wir hatten das große Glück, 13 Tage mit einer 12-köpfigen Gruppe in diesem fantastischen Hotel verbringen zu dürfen – und ich kann nur sagen: WOW! Dieses Hotel ist nicht einfach nur gut, es ist sensationell, überwältigend und unvergesslich! Rezeption – Ohne diese drei läuft hier nichts! Ein ganz großes Dankeschön an die DREI LEGENDEN der Rezeption: • Mr. Ziad – Der Mann ist die Definition von Professionalität. Immer freundlich, immer mit einem…

Schöner entspannter Urlaub zum günstigen Preis. Super Angebot, eigener Freizeit paek. Zum Teil inkludiert. Sehr guter Aquapark mit crazy river und vielen Rutschen. Bei kleineren Problemen half die deutsche Gästebetreuung Corinna immer zuverlässig weiter.

DIeses Hotel ist vom Personal permanent saubergehalten. Schneller als etwas verschuettet werden kann ist es schon weggewischt. Egal in welchem Bereich ist das Personal ueberragend freundlich und zuvorkommend. Der Service ist absolut fantastisch und die Lifeguards an den Pools sind super zuverlaessig und haben Adleraugen. Auch auf die Sicherheit ist ein hoher Wert gelegt, der sich gut anfuehlt ohne einzuengen.

Wir waren das erste Mal im Alma Heights. Das Personal sehr nett und sehr hilfsbereit, die Zimmer sehr sauber. Das einzig negative was ich sagen muss, ist das Restaurant, es ist sehr laut, eher wie eine große Kantine.Kinder fahren darin mit E Scooter , was wirklich nicht sein muss. Sehr gefährlich für Kinder und auch für die Gäste, leider wird es toleriert. Das hat mich wirklich sehr sehr gestört.Der Strand ist auch mit dem Bus ganz schnell zu erreichen. Im Großen und Ganzen würde ich es für Familien mit Kindern…