Serenity Alma Heights

Die Hotelanlage war sehr groß und gepflegt. Die Palmen haben mir besonders gut gefallen. Die Zimmer waren geräumig und wurden täglich gereinigt. Es waren viele Möglichkeiten vorhanden sich zu beschäftigen und Abwechslung in den Tag zu bringen. Die Zimmer waren groß und mit Regalen und Kästen ausgestattet. Auch das…

Service war top. Zimmer bei Ankunft dreckig und in die Jahre gekommen. Nach Bescheid geben, dass das Zimmer scheint als ob es nicht geputzt worden ist (vom Flur kommt Wüstensand rein) haben wir ein neues Zimmer bekommen, dieses war in Ordnung. Essen war auch gut. Strand leider nicht schön. Preis Leistungsverhältnis war…

Kinderfreundliches Hotel. Strand jedoch für Kleinkinder nicht geeignet. Kinderpool war beliebt, ist aber renovationsbedürftig. Der Lunapark war super. Das Buffet war Ok. Sehr zuvorkommender, freundlicher Service im Hauptrestaurant. Auch der Zimmerservice ist sehr zuvorkommend. In den Bars jedoch nur ganz wenig…

Ein Hotel für die ganze Familie. Etwas abseits gelegen. Dafür eine ruhige Umgebung und bessere Luftqualität als mitten in Hurghada. Wir waren nicht zum ersten Mal hier und kommen sicher wieder. Unser Zimmer war noch nicht renoviert aber soweit optisch und technisch in Ordnung. Die Matratzen waren neu und sehr…

5 Sterne – Absolut empfehlenswert! Wir hatten einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel und sind rundum zufrieden! Alles war makellos sauber, das Essen war sehr reichhaltig, vielfältig und lecker. Besonders hervorheben möchten wir das Animationsteam, das mit viel Herzblut und guter Laune für Unterhaltung gesorgt hat…

Ersten Eindruck vom Hotel?Wooooowwww.Es hat definitiv meine Erwartungen erfüllt.Ein großes, gepflegtes und wunderschön eingerichtetes Resort.Ich hatte den Eindruck, in einen Palast gekommen zu sein. Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Die Betten sind äußerst bequem. Die Terrasse des Zimmers verfügt über einen kleinen…

Wir sind zum 2. Mal hier und ein drittes Mal wird folgen .Das Personal is sehr nett und wir haben viele bekannte Gesichter aus dem letzten Jahr wiedergesehen. Das Essen war lecker und ausreichend. Das Personal ist sehr freundlich, besonders die Bademeister Amir und Mohamed sind sehr freundlich.

Trotz der Preissteigerung nach wie vor sehr zufrieden mit dem Hotel, aber nicht mit TUI als Veranstalter. Komme trotzdem gerne wieder, solange das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Wir waren jetzt zum 3. Mal im Serenity und immer wieder vollkommen zufrieden. Alle sind super lieb und zuvorkommend, wir freuen uns schon wieder auf nächstes Jahr. Da gibt es nichts zu beanstanden, alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit Der Transfer dauert ca 30,40 Minuten. Um das Hotel ist Wüste aber man kann gute…

Ein tolles Hotel mit durch die Bank weg freundlichen Mitarbeitern und Angestellten. Das Essen ist abwechslungsreich und extrem lecker. Die Zimmer sind bestens ausgestattet, wie zum Beispiel, Buegelbrett und Eisen, sowie Wasserkocher und Personenwaage. Alle sind extrem bemueht das der Aufenthalt so angenehm wie…